ข้อตกลงลูกค้า

1. หัวข้อเรื่องข้อตกลง

1.1. ข้อตกลงลูกค้านี้จะทำขึ้นระหว่าง Finexis Markets Ltd (ต่อไปนี้เรียกว่า 'บริษัท') และลูกค้าผู้ที่ส่งแบบฟอร์มการลงทะเบียนที่ elev8trading.now (ต่อไปนี้เรียกว่า 'ลูกค้า')
1.2. บริษัทได้ก่อตั้งใน Bonovo Road – Fomboni, Island of Moheli, Comoros Union ด้วยเลขประจำตัวธุรกิจ HY00623410 ได้รับใบอนุญาตนายหน้าระหว่างประเทศและ Clearing House เลขที่ T2023320, และอยู่ภายใต้การควบคุมของ Mwali International Services Authority (ต่อไปนี้เรียกว่า 'MISA')
1.3. ข้อตกลงลูกค้านี้และเอกสาร 'การเปิดเผยความเสี่ยง' 'นโยบายการคืนเงิน' และ 'นโยบาย AML' (เรียกรวมกันว่า 'ข้อตกลง') ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว ระบุข้อกำหนดของบริการและควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับลูกค้า ลูกค้ารับุต้องอ่านเอกสารข้างต้นทั้งหมดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง และจดหมายหรือประกาศใด ๆ ที่ส่งโดยบริษัทอย่างละเอียด ทำความเข้าใจและยอมรับก่อนที่จะรับข้อตกลง บริษัทอาจให้เอกสาร จดหมาย และประกาศข้างต้นในภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
1.4. ข้อตกลงกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการปฏิบัติตามคำสั่ง การยอมรับนโยบายลูกค้า การชำระเงินและ/หรือการจ่ายเงิน การแก้ไขข้อเรียกร้อง การป้องกันการฉ้อโกง การสื่อสาร และด้านอื่น ๆ
1.5. โดยการเข้าทำข้อตกลง ลูกค้ารับประกันว่าตนเองมีอายุบรรลุนิติภาวะและถ้าลูกค้าเป็นนิติบุคคลก็รับประกันว่านิติบุคคลมีความสามารถ และไม่มีฝ่ายอื่นมีสิทธิดำเนินการใด ๆ อ้างสิทธิ์ เรียกร้อง ขอร้อง ฯลฯ เกี่ยวกับบัญชีเทรดของลูกค้า
1.6. ข้อโต้แย้งใด ๆ ระหว่างลูกค้าและบริษัทจะได้รับการจัดการตามข้อตกลงยกเว้นจะระบุเป็นอย่างอื่น
1.7. การดำเนินการทั้งหมดในและกับบัญชีเทรดของลูกค้าดำเนินการตามข้อตกลงนี้อย่างครบถ้วนเว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น
1.8. ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ข้าม หรือบางส่วน ข้อมูลของตนภายใต้ข้อตกลง เนื่องจากเป็นสัญญาทางไกล
1.9. ลูกค้ายอมรับว่า ในบางประเทศหรือเขตพื้นที่ บริการของบริษัทอาจเข้าถึงได้แค่จากการริเริ่มเองล้วมของลูกค้า ลูกค้ายืนยันว่าได้ร้องขอบริการของบริษัทอย่างอิสระ โดยไม่มีการเข้าไปโดยตรง การโฆษณา หรือการชักชวนโดยบริษัทหรือผู้แทน อันเป็นความเข้าใจว่าบริษัทอาจไม่มีใบอนุญาตหรืออนุญาตให้ส่งเสริมหรือเสนอขายบริการในบางเขตพื้นที่ ในกรณีเช่นนั้น ให้บริการตามคำร้องขอของลูกค้าที่ไม่มีการร้องขอล่วงหน้าและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ การใช้บริการของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในบางเขตพื้นที่ไม่ถือเป็นการเสนอขายหรือส่งเสริมโดยบริษัท
1.10. ลูกค้าต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นหรือข้อจำกัดที่อาจบังคับใช้กับการใช้บริการของบริษัท บริษัทไม่รับผิดต่อผลใด ๆ รวมถึงการดำเนินการของหน่วยงานกำกับดูแลซึ่งเกิดจากความล้มเหลวของลูกค้าในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวหรือจากคำแถลงเท็จหรือการแสดงข้อมูลที่เป็นเท็จของลูกค้า ลูกค้าตกลงที่จะรับผิดชอบและปกป้องบริษัทจากการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ซึ่งเกิดจากการละเมิดดังกล่าว

2. คำจำกัดความ

2.1. 'ข้อมูลการเข้าถึง' คือข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่เกี่ยวกับบัญชีเทรดของลูกค้า โปรไฟล์ หรือข้อมูลอื่นใดที่ให้การเข้าถึงบริการอื่น ๆ ของบริษัท
2.2. 'ซื้อ' คือราคาที่สูงกว่าในใบเสนอราคา ซึ่งลูกค้าอาจเปิดออเดอร์ 'ซื้อ'
2.3. 'ซอฟต์แวร์การเทรดอัตโนมัติ' คือที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือ cBot ซึ่งดำเนินการเทรดโดยอัตโนมัติหรือกึ่งอัตโนมัติ
2.4. ‘ยอดคงเหลือ’ คือผลรวมของออเดอร์ที่ปิดแล้ว (รวมถึงการฝากและถอน) ในบัญชีเทรดของลูกค้า ณ ขณะนั้น
2.5. 'สกุลเงินฐาน' คือสกุลเงินแรกในคู่สกุลเงิน
2.6. 'ขาย' คือราคาต่ำสุดในใบเสนอราคาที่ลูกค้าอาจเปิดออเดอร์ 'ขาย'
2.7 'โบนัส' คือข้อเสนอส่งเสริมการขาย ข้อมูลเกี่ยวกับโบนัสสามารถพบได้ที่เว็บไซต์
2.8. 'วันทำการ' คือวันทำงานตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เฉพาะวันที่ไม่ใช่วันหยุดที่ประกาศโดยบริษัท
2.9. 'ข้อมูลลูกค้า' คือข้อมูลที่บริษัทได้รับจากลูกค้าที่เกี่ยวกับตน ซึ่งรวมถึงบัญชีเทรด
2.10. 'เทอร์มินัลลูกค้า' คือ Elev8Trader, MetaTrader 5 หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ในทุกรูปแบบที่ใช้โดยลูกค้าเพื่อรับข้อมูลจากตลาดการเงินแบบเรียลไทม์
2.11. 'สินค้าโภคภัณฑ์' คือทรัพย์สินทางกายภาพที่สามารถเทรดได้ เช่น โลหะ ทอง เงิน แพลทินัม คอปเปอร์ น้ำมันดิบ ก๊าซธรรมชาติ และอื่น ๆ
2.12. 'หน้าข่าวบริษัท' คือส่วนของเว็บไซต์ที่เผยแพร่ข่าว
2.13. "การกระทำบริษัท" หรือ "กิจกรรมบริษัท" คือกิจกรรมของบริษัทหุ้นที่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• ดำเนินการยอดคงเหลือขึ้นอยู่กับสถานะที่เปิดอยู่
• ปิดสถานะที่ราคาตลาดก่อนกิจกรรมบริษัท
• เปิดสถานะลูกค้าใหม่เพื่อรักษาความเท่าเทียมกันของสิทธิและภาระผูกพัน
• หยุดการเทรดบนตราสารที่มีการกระทำบริษัท

2.14. 'สกุลเงินของบัญชีเทรด' คือสกุลเงินที่บัญชีตั้งอยู่ ทุกการคำนวณและดำเนินการบนบัญชีทำในสกุลเงินนี้
2.15. 'คู่สกุลเงิน' คือตราสารอิงตามการเปลี่ยนแปลงค่าของสกุลเงินหนึ่งเมื่อเทียบกับอีกสกุลเงิน
2.16. ‘ตราสารอนุพันธ์’ คือผลิตภัณฑ์การเงินที่ให้ลูกค้าซื้อขายด้วยมาร์จิ้น ('ผลิตภัณฑ์เลเวอเรจ') ซึ่งซื้อขายระหว่างลูกค้ากับบริษัท ค่าของอนุพันธ์ถูกกำหนดจากความแตกต่างระหว่างราคาเปิดและปิดของออเดอร์
2.17. ‘ตราสารอนุพันธ์ในหุ้น’ คือตราสารอนุพันธ์ที่สินค้าอ้างอิงคือตัวหุ้นและเป็นออเดอร์บนความแตกต่างราคาตามความผันผวนของราคาอ้างอิง
2.18. 'อนุพันธ์ในดัชนี' คือตราสารอนุพันธ์ที่สินค้าอ้างอิงคือดัชนี และเป็นลำดับบนความแตกต่างราคาจากความผันผวนของราคาของดัชนีอ้างอิง
2.19. 'ข้อพิพาท' คือ:
2.19.1. ข้อโต้แย้งระหว่างลูกค้ากับบริษัทที่ลูกค้ามีเหตุผลให้เชื่อว่าบริษัทละเมิดข้อใดข้อหนึ่งของข้อตกลง หรือ
2.19.2. ข้อโต้แย้งระหว่างลูกค้ากับบริษัทที่บริษัทมีเหตุผลให้เชื่อว่าลูกค้าละเมิดข้อใดข้อหนึ่งของข้อตกลง
2.20. 'การปรับเงินปันผล' คือการดำเนินการยอดคงเหลือในกรณีที่มีการจ่ายเงินปันผลบนตราสารอนุพันธ์เดี่ยวในหุ้นหรือดัชนี
2.20.1. สำหรับสถานะซื้อ ('ออเดอร์') การปรับเงินปันผลจะเพิ่มเข้าในยอดคงเหลือ
2.20.2. สำหรับสถานะขาย ('ออเดอร์') การปรับเงินปันผลจะหักจากยอดคงเหลือ
2.20.3. การปรับเงินปันผลดำเนินการ ณ วันที่ไม่ได้รับเงินปันผล การคำนวณดังนี้: การปรับเงินปันผล = จำนวนเงินปันผลต่อหนึ่งหุ้น × ขนาดสัญญา × จำนวนล็อต
2.21. "พลังงาน" คือประเภทของสินทรัพย์อ้างอิงสำหรับตราสารอนุพันธ์ที่แสดงโดยผลิตภัณฑ์พลังงานรวมถึงน้ำมัน ก๊าซธรรมชาติ และไฟฟ้า
2.22 'อิควิตี้' คำนวณจากการรวมกันของยอดคงเหลือ กำไร/ขาดทุนลอยตัว และโบนัส
2.23. 'วันจ่ายเงินปันผล' คือวันที่ลูกค้าต้องดำรงตำแหน่งตราสารหลักในหุ้นเพื่อรับเงินปันผลที่จะจ่าย หากซื้อและมีสถานะก่อนวันที่จ่ายเงินปันผล การปรับเงินปันผลครั้งถัดไปจะนำไปใช้กับยอดคงเหลือของลูกค้า แต่หากซื้อตราสารหลักหลังวันที่จ่ายเงินปันผลการปรับเงินปันผลจะไม่ถูกใช้กับสรุปของพวกเขา
2.24. ‘กำไร/ขาดทุนลอยตัว’ คือกำไร/ขาดทุนจากสถานะที่เปิดตามราคาปัจจุบัน
2.25. 'เหตุเหตุสุดวิสัย' คือเหตุการณ์ดังต่อไปนี้:
2.26.1. การกระทำ เหตุการณ์ หรืออุบัติการณ์ใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการประท้วง การจลาจลหรือความวุ่นวาย การก่อการร้าย สงคราม อุบัติเหตุ ไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ ความล้มเหลวของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การขาดแคลนไฟฟ้า ความไม่สงบ บัญญัติกฎหมาย การหยุดงาน) ซึ่งในความเห็นที่สมเหตุสมผลของบริษัท ทำให้ไม่สามารถรักษาตลาดที่เป็นระเบียบเรียบร้อยได้สำหรับตราสารที่มีอยู่หลายรายการ
2.26.2. การระงับ การปิดตลาด การละทิ้งหรือความล้มเหลวของเหตุการณ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเสนอราคาของบริษัท การกำหนดขีดขั้นหรือเงื่อนไขที่พิเศษหรือผิดปกติในการเทรดในตลาดดังกล่าวหรือในเหตุการณ์ดังกล่าว
2.27. 'มาร์จิ้นฟรี' คือกองทุนในบัญชีของลูกค้าที่สามารถใช้เพื่อเปิดสถานะ มาร์จิ้นฟรีคำนวณได้ดังนี้: มาร์จิ้นฟรี = อิควิตี้ − มาร์จิ้นที่ต้องการ
2.28. ‘IB’ คือลูกค้าที่ความต้องการสถานะ IB ผ่านเว็บไซต์ได้รับการอนุมัติจากบริษัท
2.29. ‘ดัชนี’ คือประเภทของสินทรัพย์อ้างอิงสำหรับตราสารอนุพันธ์ และถูกกำหนดว่าเป็นการวัดเชิงปริมาณสะท้อนถึงประสิทธิภาพราคาของกลุ่มหุ้นเฉพาะ
2.30. 'ใบเสนอราคาบ่งชี้' คือราคาหรือใบเสนอราคาที่บริษัทมีสิทธิ์ไม่ยอมรับหรือดำเนินการออเดอร์ใด ๆ หรือปรับเปลี่ยนออเดอร์ใด ๆ
2.31. 'มาร์จิ้นเริ่มต้น' คือมาร์จิ้นที่จำเป็นในการเปิดสถานะ สามารถดูได้ในเครื่องคำนวณของนักเทรด
2.32. 'ออร์เดอร์' คือการแจ้งจากลูกค้าเพื่อเปิดหรือปิดสถานะ หรือวาง ปรับเปลี่ยน หรือกำจัดออร์เดอร์
2.33. 'ตราสาร' หรือ 'สินทรัพย์อ้างอิง' คือคู่สกุลเงิน สินค้าโภคภัณฑ์ (เช่น โลหะมีค่าหรือพลังงาน) หุ้น หรือดัชนี
2.34. 'ตราสารการเทรดระหว่างวัน' คือตราสารการเทรดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการกิจกรรมการเทรดในช่วงการเทรดที่กำหนด การดำเนินการออร์เดอร์ด้วยเครื่องมือการเทรดระหว่างวันจะถูกชำระบัญชีอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดช่วงการซื้อขาย
2.35. 'เลเวอเรจ' คือเครดิตเสมือนจริงที่บริษัทให้แก่ลูกค้า เช่น เลเวอเรจ 1:500 หมายถึงมาร์จิ้นเริ่มต้นจะน้อยกว่าขนาดธุรกรรม 500 เท่า
2.36. 'สถานะซื้อ' คือออเดอร์ ซึ่งเป็นการซื้อสกุลเงินฐานกับสกุลเงินอ้างอิง
2.37. 'ล็อต' คือ 100,000 หน่วยของสกุลเงินฐาน บาร์เรลของน้ำมันดิบ หรือราคาสัญญาหรือทรอยออนซ์ตามข้อกำหนดของสัญญา
2.38. 'ขนาดล็อต' คือจำนวนหน่วยของสกุลเงินฐานหรือจำนวนออนซ์ของโลหะมีค่าที่กำหนด
2.39. 'มาร์จิ้น' คือจำนวนของเงินทุนที่จำเป็นต้องมีในการรักษาสถานะการเปิดตามที่กำหนดในเอกสารคำชี้แจง
2.40. 'ระดับมาร์จิ้น' คำนวณเท่าใดเทียบกับอิควิตี้และมาร์จิ้นที่ต้องการ: ระดับมาร์จิ้น = (อิควิตี้ / มาร์จิ้นที่ใช้) * 100%
2.41. 'การเทรดมาร์จิ้น' คือการใช้เลเวอเรจเมื่อลูกค้าสามารถทำรายการที่มีเงินทุนในบัญชีน้อยมากเทียบกับขนาดธุรกรรม
2.42. 'สถานะที่เปิด' คือสถานะซื้อหรือสถานะขายที่ยังไม่ปิด
2.43. 'ออเดอร์' คือการสั่งจากลูกค้าบริษัทเพื่อเปิดหรือปิดสถานะเมื่อราคาถึงระดับออเดอร์
2.44. 'ระดับออเดอร์' คือราคาในออเดอร์
2.45. 'พื้นที่ส่วนบุคคล' คือพื้นที่ส่วนบุคคลของลูกค้าที่สร้างขึ้นในบริการของบริษัท เพื่อการใช้ที่ส่วนตัวและอนุญาตให้ลูกค้าจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและตั้งค่าบัญชีเทรดทั้งหมด
2.46. ‘ข้อมูลส่วนบุคคล’ หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลคนใดที่สามารถระบุได้หรือสามารถระบุตัวได้ รวมถึงชื่อ หมายเลขกำกับตัว ข้อมูลตำแหน่ง ตัวบ่งชี้อออนไลน์ ข้อมูลอัตลักษณ์ทางเศรษฐกิจหรือสังคม และข้อมูลใด ๆ ที่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลนั้นได้โดยตรงหรือโดยอ้อม
2.47. 'โลหะมีค่า' คือตราสารอ้างอิงซึ่งแสดงไปด้วยโลหะซึ่งมีคุณค่าถาวร (เช่น ทอง เงิน)
2.48. 'ช่องว่างราคา' หมายถึง:
2.48.1. ราคาขายปัจจุบันที่สูงกว่าราคาซื้อก่อนหน้า หรือ
2.48.2. ราคาซื้อปัจจุบันที่ต่ำกว่าราคาขายก่อนหน้า
2.49. ‘ข้อมูลใบเสนอราคา’ คือข้อมูลเกี่ยวกับราคาตราสารเฉพาะรูปของราคาขายและราคาซื้อ
2.50. 'สกุลเงินอ้างอิง' คือสกุลเงินที่สองในคู่สกุลเงินซึ่งลูกค้าสามารถซื้อหรือขายเป็นสกุลเงินฐานได้
2.51. 'อัตรา' หมายถึง:
2.51.1. สำหรับคู่สกุลเงิน: ค่าสกุลเงินฐานเทียบกับสกุลเงินอ้างอิง
2.51.2. สำหรับโลหะมีค่า: ราคาทรอยออนซ์ของโลหะมีค่าต่อดอลลาร์สหรัฐ หรือสกุลเงินอื่น ๆ ที่มีในเครื่องมือนี้
2.51.3. สำหรับพลังงาน: ราคาของบาร์เรลของพลังงานเมื่อเทียบกับดอลลาร์สหรัฐ หรือสกุลเงินอื่น ๆ ที่มีในเครื่องมือนี้
2.51.4. สำหรับตราสารอนุพันธ์ในหุ้นและดัชนี: ราคาของสัญญาเดียวต่อสกุลเงินของประเทศที่เกี่ยวข้อง
2.52. 'มาร์จิ้นที่จำเป็น' คือมาร์จิ้นที่บริษัทต้องมีในการรักษาสถานะเปิด
2.53. 'คำเปิดเผยความเสี่ยง' คือเอกสารที่เปิดเผยความเสี่ยง
2.54. 'บัญชีแยก' คือบัญชีที่เงินของลูกค้าถูกเก็บแยกจากเงินของบริษัทตามกฎระเบียบ
2.55. 'บริการ' คือบริการใด ๆ ที่บริษัทจัดขึ้นให้แก่ลูกค้า
2.56. 'สถานะขาย' คือขายสกุลเงินฐานเมื่อเทียบกับสกุลเงินอ้างอิง
2.57. 'สเปรด' คือความแตกต่างระหว่างราคาซื้อและขาย
2.58. 'หุ้น' คือสินทรัพย์อ้างอิงที่แสดงด้วยหุ้นในบริษัทต่าง ๆ
2.59. 'บัญชีเทรด' คือบัญชีของลูกค้าในบริษัทซึ่งลูกค้าสามารถดำเนินการออเดอร์ ธุรกรรม เติมเงิน ฯลฯ
2.59.1. 'บัญชีเทรดจริง' คือบัญชีที่ช่วยให้ลูกค้าทำกิจกรรมการเทรดส่วนตัวด้วยเงินทุนของตนเอง
2.59.2. 'บัญชีเทรดจำลอง' คือบัญชีที่ช่วยให้ลูกค้าทำการเทรดด้วยเงินสมมติ
2.60. 'แพลตฟอร์มการเทรด' คือสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของบริษัทที่ให้ข้อมูลราคาแบบเรียลไทม์ อนุญาตให้วางคำสั่ง ปรับเปลี่ยน ลบ หรือดำเนินการคำสั่ง และคำนวณภาระผูกพันระหว่างลูกค้าและบริษัท
2.61. 'ธุรกรรม' หมายถึงสัญญาสำหรับความแตกต่างของราคาที่เกี่ยวข้องกับตราสารนอกจากหนึ่งรายการหรือการใช้งานรวมกันหลายอย่าง
2.62. ‘ขนาดธุรกรรม’ คือขนาดล็อตคูณด้วยจำนวนล็อต
2.63. 'มาร์จิ้นที่ใช้'
มาร์จิ้นที่ใช้ = (ปริมาณ * ขนาดสัญญา * ราคาตลาด)/เลเวอเรจ
2.64. 'กระเป๋า' คือบัญชีของลูกค้าในบริษัทซึ่งลูกค้าใช้เพื่อทำธุรกรรม เติมเงิน และโอนเงิน และไม่สามารถทำการเทรดได้
2.65. 'เว็บไซต์' คือเว็บไซต์ของบริษัทที่ elev8trading.now

3. บริการต่าง ๆ

3.1. ภายใต้บังคับแห่งข้อตกลงนี้ บริษัทจะให้บริการดังต่อไปนี้แก่ลูกค้า
3.1.1. รับและส่งออเดอร์ซื้อขายหรือดำเนินการออเดอร์ซื้อขายสำหรับลูกค้าที่ใช้ตราสารเทรดที่มีให้
3.2. บริการของบริษัทประกอบด้วยการเข้าถึงเทอร์มินัลไคลเอนต์ เครื่องมือวิเคราะห์ทางเทคนิค และบริการของบุคคลที่สามใด ๆ ที่เสนอร่วมกับบริการของบริษัท
3.3. ภายใต้บังคับแห่งข้อตกลง บริษัทอาจเข้าทำธุรกรรมกับลูกค้าในฐานะตัวการหรือตัวแทน (ตามแต่กรณี) โดยใช้ตราสารเทรดที่ระบุบนเว็บไซต์ elev8trading.now
3.4. บริษัทดำเนินทุกธุรกรรมให้แก่ลูกค้าตามออเดอร์ซื้อขายที่ได้รับ (หรือก็คือไม่ให้คำแนะนำ) บริษัทมีสิทธิ์ดำเนินธุรกรรมแม้ว่าธุรกรรมนั้นอาจไม่เหมาะกับลูกค้าก็ตาม เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น บริษัทไม่มีหน้าที่ติดตามหรือให้คำแนะนำกับลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของธุรกรรมใด ๆ เรียกเก็บมาร์จิ้นเพิ่ม หรือปิดสถานะที่เปิดอยู่ใด ๆ ของลูกค้า
3.5. ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ขอให้บริษัทให้คำปรึกษาการลงทุนหรือคำแถลงเชิงความเห็นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ
3.6. บริษัทไม่ส่งมอบสินทรัพย์อ้างอิงของตราสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมใด ๆ ผลกำไรหรือขาดทุนในสกุลเงินของบัญชีเทรดจะถูกเพิ่มหรือหักออกจากบัญชีเทรดเมื่อปิดธุรกรรมแล้ว
3.7. บริษัทไม่ให้การแนะนำหรือคำแนะนำส่วนบุคคลในธุรกรรมใด ๆ
3.8. บริษัทอาจให้ข้อมูลและการแนะนำเป็นครั้งคราวและตามดุลยพินิจของบริษัททางจดหมายข่าว ซึ่งอาจเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท หรือส่งให้ผู้สมัครรับข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทหรือช่องทางอื่น ๆ ในกรณีที่บริษัทดำเนินการดังกล่าว
3.8.1. ข้อมูลนี้จัดทำขึ้นเพียงเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจลงทุนด้วยตนเอง และไม่ถือว่าเป็นคำแนะนำการลงทุน
3.8.2. หากเอกสารมีการระบุข้อจำกัดเกี่ยวกับบุคคลหรือประเภทของบุคคลที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย หรือเป็นผู้รับ ลูกค้าตกลงจะไม่ส่งข้อมูลต่อให้กับบุคคลหรือประเภทบุคคลดังกล่าว
3.8.3. บริษัทไม่ให้คำรับรอง รับประกัน หรือค้ำประกันความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลดังกล่าวหรือผลกระทบทางภาษีของธุรกรรมใด ๆ
3.8.4. ข้อมูลมีให้เพียงเพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจลงทุนด้วยตนเอง และไม่ถือว่าเป็นคำแนะนำการลงทุนหรือการเชิญชวน โฆษณา หรือเสนอขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ลูกค้าไม่ได้ร้องขอ
3.9. ในการให้บริการรับและส่งหรือดำเนินการออเดอร์ซื้อขายให้แก่ลูกค้า บริษัทไม่จำเป็นต้องประเมินความเหมาะสมของตราสารทางการเงินที่ลูกค้าประสงค์จะทำธุรกรรม หรือบริการที่จัดสรรให้หรือเสนอให้กับลูกค้า
3.10. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะให้บริการแก่ลูกค้าเมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท และลูกค้าตกลงว่าบริษัทไม่มีหน้าที่ต้องแจ้งเหตุผลให้ลูกค้าทราบ
3.10.1. แม้จะมีข้อความใดในข้อตกลงนี้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น บริษัทมีสิทธิเพียงฝ่ายเดียวในการยุติความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นในข้อตกลงนี้กับลูกค้าเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว การยุติดังกล่าวอาจเกิดขึ้นด้วยเหตุผลใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบัญชีเทรดของลูกค้าไม่มีความเคลื่อนไหวติดต่อกันอย่างน้อย 365 วัน หากบริษัทปิดกั้นโปรไฟล์ของลูกค้า ข้อตกลงนี้จะสิ้นผลโดยอัตโนมัติ
3.11. บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธลูกค้าโดยการคืนเงินฝากเริ่มต้นให้กับลูกค้า (จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าฝาก) เมื่อใดก็ได้ หากบริษัทเห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผลจากการกระทำประสงค์ร้าย ผิดกฎหมาย ไม่เหมาะสม ฉ้อฉล หรือยอมรับไม่ได้อื่นใด)
3.12. บทวิเคราะห์ตลาด ข่าวสาร หรือข้อมูลอื่น ๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจมีการแก้ไขเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ข้อมูลดังกล่าวไม่ถือว่าเป็นคำแนะนำการเทรดโดยตรงหรือโดยอ้อมไม่ว่าในกรณีใด ๆ
3.13. ลูกค้ารับผิดชอบทุกการตัดสินใจเทรดของตนเพียงผู้เดียว บริษัทไม่รับผิดต่อผลของการตัดสินใจดังกล่าว
3.14. โดยการยอมรับข้อตกลงนี้ ลูกค้ายืนยันว่าได้อ่านกฎการสื่อสารและยอมรับว่าเขาสามารถดำเนินการเกี่ยวกับออเดอร์ผ่านเทอร์มินัลไคลเอนต์เท่านั้น
3.15. ลูกค้ายอมรับว่าบริษัทแก้ไข เพิ่ม เปลี่ยนชื่อ หรือยกเลิกบริการใด ๆ ที่เสนอในข้อตกลงนี้เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ลูกค้ายืนยันอีกว่าข้อตกลงใช้บังคับกับบริการที่อาจมีการแก้ไข เพิ่ม หรือเปลี่ยนชื่อในอนาคต นอกเหนือจากบริการที่บริษัทจัดสรรให้ในปัจจุบัน
3.16. บริษัทไม่พยายามดำเนินการออเดอร์ใด ๆ ของลูกค้า ณ ราคาที่แตกต่างจากราคาที่เสนอบนแพลตฟอร์มเทรด (เว้นแต่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้)
3.17. ไม่ถือว่าบริษัทเป็นตัวแทนภาษีไม่ว่าในกรณีใด ๆ ลูกค้าปฏิบัติตามภาระภาษีหรือหน้าที่อื่นใดของตนอย่างเป็นอิสระและด้วยตนเอง
3.18. บริษัทไม่อนุญาตบุคคลใดบุคคลหนึ่งทำการเทรดในฐานะตัวแทนหรือในฐานะอื่นใดในนามของลูกค้าคนอื่นหรือบุคคลอื่นใด เว้นแต่ในโปรแกรมและแคมเปญเฉพาะเจาะจงที่จัดโดยบริษัท (เช่น Elev8 Copy) ยกเว้นแคมเปญและ/หรือโปรแกรมที่ระบุในข้อนี้ ข้อต่อไปนี้มีผลบังคับใช้
3.18.1. ลูกค้าดำเนินการเทรดในนามของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ลูกค้าคนอื่นหรือบุคคลอื่นใดเทรดในนามของตน และไม่เทรดในนามของลูกค้าคนอื่นหรือบุคคลอื่นใด
3.18.2. ลูกค้าให้สัญญาว่า หากลูกค้าเทรดในนามของลูกค้าคนอื่นหรือบุคคลอื่นใด ลูกค้าจะรับชดใช้แทนบริษัทและรับผิดชอบต่อลูกค้าคนอื่นหรือบุคคลอื่นนั้นสำหรับความสูญเสียและ/หรือความเสียหายใด ๆ ที่ลูกค้าคนอื่นหรือบุคคลอื่นนั้นอาจได้รับ
3.18.3. ลูกค้าให้สัญญาว่า หากลูกค้าคนอื่นหรือบุคคลอื่นใดเทรดในนามของลูกค้า และลูกค้าได้รับความสูญเสียหรือความเสียหายจากการเทรดดังกล่าว ลูกค้าไม่มีสิทธิ์เรียกร้องใด ๆ กับบริษัท และสามารถเรียกร้องความสูญเสียและ/หรือความเสียหายดังกล่าวจากลูกค้าคนอื่นหรือบุคคลอื่นใดที่ทำการเทรดในนามของลูกค้าเท่านั้น
3.19. ห้ามไม่ให้สร้างหลายโปรไฟล์โดยใช้หลายที่อยู่อีเมล หากบริษัทมีเหตุอันควรสงสัยว่าลูกค้าใช้งานมากกว่าหนึ่งโปรไฟล์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดโปรไฟล์ทั้งหมด (ยกเว้นโปรไฟล์เดียว) ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งจะหมายถึงการปิดบัญชีเทรดที่เปิดในโปรไฟล์เหล่านั้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า บริษัทไม่รับผิดชอบต่อกิจกรรมการเทรดใด ๆ ของลูกค้าที่ดำเนินการผ่านโปรไฟล์ที่เกินมา และผลที่ตามมาของกิจกรรมดังกล่าว รวมถึงความสูญเสียใด ๆ ที่ลูกค้าได้รับเมื่อปิดโปรไฟล์และบัญชีเทรดดังกล่าว เงินทุนส่วนตัวที่เหลืออยู่ในโปรไฟล์ที่เกินมาจะถูกโอนไปยังโปรไฟล์ที่เหลืออยู่
3.19.1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะปิดออเดอร์ที่เปิดอยู่ของลูกค้าด้วยราคาตลาดในกรณีที่สร้างหลายโปรไฟล์
3.20. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับบัญชีเทรดที่สร้างบนเทอร์มินัลไคลเอนต์จากการเทรดโดยอัตโนมัติในกรณีต่อไปนี้
3.20.1. หากลูกค้าไม่ได้เพิ่มเงินเข้าบัญชีเทรดนั้นภายใน 7 (เจ็ด) วันปฏิทินหลังจากลูกค้าลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มโดยใช้ข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ของบัญชีนั้น
3.20.2. หากลูกค้าไม่ได้เพิ่มเงินเข้าบัญชีเทรดนั้นภายใน 30 (สามสิบ) วันปฏิทินหลังจากลูกค้าเปิดออเดอร์ ปิดออเดอร์ ฝากเงินเข้าบัญชีเทรดนั้นครั้งล่าสุด หรือลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มโดยใช้ข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ของบัญชีนั้น (แล้วแต่เหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้น)
3.21. ลูกค้าอาจกู้คืนบัญชีเทรดที่ถูกระงับเมื่อใดก็ได้โดยการกดปุ่มที่เกี่ยวข้องในโปรไฟล์หรือแอปซื้อขาย Elev8 หรือฝากเงินหรือโอนเงินไปยังบัญชีเทรดนั้น ในกรณีนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับการเทรด ประวัติการเทรด ยอดคงเหลือ และจำนวนเงินที่สามารถถอนได้จะยังคงเหมือนเดิม
3.22. บริษัทปฏิบัติต่อลูกค้าในฐานะลูกค้ารายย่อยเพื่อวัตถุประสงค์ตามกฎเกณฑ์ของ MISA และกฎระเบียบที่ใช้บังคับ (ต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า ‘กฎระเบียบที่ใช้บังคับ’) ลูกค้ามีสิทธิ์ร้องขอวิธีการจัดประเภทที่แตกต่างออกไป อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าร้องขอวิธีการจัดประเภทที่แตกต่างออกไป และบริษัทเห็นชอบกับการจัดประเภทดังกล่าว ลูกค้ายอมรับว่าระดับการคุ้มครองตามกฎเกณฑ์ของ MISA และกฎระเบียบที่ใช้บังคับอาจแตกต่างออกไป
3.23. ลูกค้ายอมรับว่าบริษัทอาศัยความถูกต้อง ความสมบูรณ์ และความแม่นยำของข้อมูลที่ลูกค้ามอบให้ตอนลงทะเบียนโปรไฟล์ แบบยืนยันตัวตน และแบบประเมินความเหมาะสมในการลงทุนเมื่อจัดประเภทและจัดการลูกค้า ลูกค้าให้สัญญาว่าจะแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที หากข้อมูลดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ตามหลังจากนั้น
3.24. บริษัทสงวนสิทธิ์ที่จะลบบัญชีเทรดอัตโนมัติหลังจากไม่มีความเคลื่อนไหวตามระยะเวลาที่กำหนดด้านล่าง (ระยะเวลาที่บัญชีเทรดไม่มีการเคลื่อนไหววัดจากวันที่มีกิจกรรมการเทรด การเข้าใช้ ฝากเงิน หรือถอนเงินครั้งล่าสุด หรือวันที่ลูกค้าสร้างโปรไฟล์ หากบัญชีเทรดยังไม่เปิดใช้งาน) ในกรณีต่อไปนี้
3.24.1. หากบัญชีทดลองเทรดสร้างโดยไม่มีการสร้างโปรไฟล์ (ไม่ลงทะเบียน) ไม่มีความเคลื่อนไหว 3 วันติดต่อกัน
3.24.2. หากบัญชีเทรดจริงที่สร้างบนแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 ไม่มีกิจกรรมใด ๆ เกิดขึ้นตั้งแต่สร้างบัญชี และไม่มีความเคลื่อนไหว 7 วันติดต่อกัน
3.24.3. หากบัญชีเทรดที่สร้างบนแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 ที่เคยมีประวัติกิจกรรม และไม่มีความเคลื่อนไหว 90 วันติดต่อกัน
3.24.4. หากบัญชีเทรดจริงที่สร้างบนแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 ไม่มีความเคลื่อนไหว 365 วันติดต่อกัน และยอดคงเหลือมีน้อยกว่า 5 หน่วยของสกุลเงินในบัญชีเทรดนี้ เงินทั้งหมดของบัญชีเทรดนี้จะโอนไปยังกระเป๋าสตางค์
3.24.5. หากบัญชีทดลองเทรดที่สร้างบนแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 ไม่มีความเคลื่อนไหว 60 วันติดต่อกัน
3.24.6. หากบัญชีเทรดจริงที่สร้างบนแพลตฟอร์ม Elev8Trader ไม่มีความเคลื่อนไหว 28 วันติดต่อกัน
3.24.7. หากบัญชีทดลองเทรดที่สร้างบนแพลตฟอร์ม Elev8Trader ไม่มีความเคลื่อนไหว 7 วันติดต่อกัน
3.25. แพลตฟอร์มไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจกจ่ายหรือใช้โดยบุคคลที่
3.25.1. อายุต่ำกว่า 18 ปี และ/หรือไม่มีความสามารถตามกฎหมาย หรือสติสัมปชัญญะไม่สมบูรณ์
3.25.2. อาศัยอยู่ในประเทศที่การแจกจ่ายหรือการใช้แพลตฟอร์มเทรดจะละเมิดกฎระเบียบหรือกฎหมายท้องถิ่น แพลตฟอร์มเทรดและบริการอื่นใดที่บริษัทให้บริการจะไม่สามารถเข้าถึงโดยบุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศที่กิจกรรมการเทรด FX และตราสารอนุพันธ์หรือบริการดังกล่าวจะละเมิดกฎระเบียบหรือกฎหมายท้องถิ่น ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการกระทำของตนปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
3.25.3. เป็นพนักงาน ผู้อำนวยการ ผู้ร่วมงาน ตัวแทน พันธมิตร ญาติ หรือเกี่ยวข้องในทางอื่นใดกับบริษัทหรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง
3.26. โดยยึดถือตามข้อความข้างต้น บริษัทสงวนสิทธิ์ที่จะระงับและ/หรือปฏิเสธการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเทรดและ/หรือปิดบัญชีเทรดและบอกเลิกข้อตกลงกับบุคคลใดอย่างสมเหตุสมผลตามดุลยพินิจเด็ดขาดของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
3.27. ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทอาจให้บริการแพลตฟอร์มเทรดให้กับคู่สัญญาอื่น และยอมรับว่าไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้จะถือว่าหรือตีความว่าบริษัทไม่สามารถให้บริการดังกล่าว
3.28. ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ เราขอมอบให้แก่ลูกค้าซึ่งใบอนุญาตส่วนบุคคลแบบจำกัด ไม่ผูกขาด เพิกถอนได้ ไม่สามารถถ่ายโอนได้ และไม่สามารถอนุญาตช่วงได้ เพื่อติดตั้งและ/หรือใช้แพลตฟอร์มเทรดในรหัสวัตถุเท่านั้น เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและผลประโยชน์ตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้เท่านั้น
3.28.1. ข้อจำกัดการใช้แพลตฟอร์มเทรด ภายใต้ภาระผูกพันภายนอก เช่น ข้อกำหนดที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินจากเขตอำนาจศาลใด ๆ หรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเทรดใด ๆ ลูกค้าอาจถูกจำกัดไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มเทรดเฉพาะเจาะจง ในกรณีดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการติดตั้งและ/หรือการใช้แพลตฟอร์มเทรดต้องห้ามของลูกค้า นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของลูกค้าบนแพลตฟอร์มเทรด หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลตามที่ระบุหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเทรดใด ๆ
3.28.2. การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎระเบียบและข้อกำหนดของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ลูกค้ารับทราบว่าปัจจัยภายนอก รวมถึงคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเทรด อาจทำให้ต้องมีข้อจำกัดในการใช้แพลตฟอร์มเทรดที่กำหนด ดังนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจที่จะปฏิเสธความพยายามของลูกค้าที่จะติดตั้งและ/หรือใช้แพลตฟอร์มเทรดต้องห้าม นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของลูกค้าบนแพลตฟอร์มเทรดตามที่หน่วยงานกำกับดูแลหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเทรดตามที่เห็นสมควร
3.29. หากมีซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามใด ๆ รวมอยู่ในหรือฝังอยู่ในแพลตฟอร์มเทรด ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ฝังอยู่ในแพลตฟอร์มเทรดนั้นจะให้บริการภายใต้เงื่อนไขที่เกี่ยวข้องของข้อตกลงนี้ ลูกค้าให้สัญญาว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขของใบอนุญาตของบุคคลที่สามที่บริษัทมอบให้กับลูกค้าเป็นครั้งคราว บริษัทไม่รับประกัน ชดเชย หรือให้การสนับสนุนโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยสำหรับใบอนุญาตของบุคคลที่สาม และไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ
3.30. บริษัทสงวนสิทธิ์ทั้งปวงในแพลตฟอร์มเทรดที่ไม่ได้มอบให้กับลูกค้าโดยชัดแจ้งในข้อตกลงนี้ แพลตฟอร์มเทรดมอบให้กับลูกค้าเพียงเพื่ออำนวยความสะดวกในการเทรดกับบริษัท และไม่ได้ขายให้กับลูกค้าไม่ว่าในกรณีใด ๆ แพลตฟอร์มเทรด สำเนาทั้งหมด และงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องใด ๆ (ไม่ว่าจะสร้างโดยใครก็ตาม) ค่าความนิยม ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า โลโก้ องค์ความรู้ สิทธิบัตร และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องเป็นและยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้อนุญาตของเรา นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นในวรรคนี้แล้ว ไม่มีการมอบหรือโอนใบอนุญาต สิทธิ์ หรือส่วนได้เสียในค่าความนิยม เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ โลโก้ องค์ความรู้ สิทธิบัตร เครื่องหมายบริการ หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดในแพลตฟอร์มเทรดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องให้กับลูกค้า
3.31. ลูกค้าควรดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งปวงเพื่อ
3.31.1. จัดหาและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ สภาพแวดล้อมการทำงาน (รวมถึงซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ) ระบบสำรองข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาแพลตฟอร์มเทรด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงระบบไฟฟ้าสำรองและอุปกรณ์สำรองไฟฟ้า) ให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดีตลอดอายุข้อตกลงนี้ และด้วยค่าใช้จ่ายของลูกค้าเอง
3.31.2. ป้องกันการแพร่กระจายของไวรัส การละเมิดความปลอดภัย และเหตุขัดข้องอื่นใดที่ทำให้แพลตฟอร์มเทรดเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำหรือการงดเว้นการกระทำของลูกค้า
3.31.3. ดำเนินการและวางแผนสำหรับการใช้งานและการคงการป้องกันที่เหมาะสมอันเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือสื่อ อุปกรณ์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสมอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
3.32. ลูกค้าสามารถแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเทรดหรือข้อเสนอแนะสำหรับการแก้ไข การเปลี่ยนแปลงการออกแบบ และการปรับปรุง บริษัทมีสิทธิ์ (แต่ไม่ใช่หน้าที่) ในการแก้ไขแพลตฟอร์มเทรดตามการแจ้งของลูกค้า การแก้ไข การเปลี่ยนแปลงการออกแบบ และการปรับปรุงใด ๆ ที่ทำกับแพลตฟอร์มเทรดตามข้อเสนอแนะนั้นเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่มีข้อโต้แย้ง
3.33. บริษัทให้บริการแพลตฟอร์มเทรดด้วยทักษะและความระมัดระวังตามสมควร
3.34. บริษัทมีสิทธิ์ขยาย แก้ไข หรือลบส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเทรดตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวเป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องรับผิดใด ๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้ และในการดำเนินการดังกล่าว บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรในการทดแทนส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเทรดด้วยสิ่งที่เทียบเท่ากัน ในกรณีที่สามารถทำได้จริง
3.35. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดแพลตฟอร์มเทรดเมื่อใดก็ได้ในช่วงนอกวันทำการเพื่อวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าว แพลตฟอร์มเทรดจะไม่สามารถเข้าถึงได้
3.36. บริษัทไม่ได้ให้คำรับรองหรือการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยว่า
3.36.1. แพลตฟอร์มเทรดจะสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาหรือเมื่อใดก็ได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก (การเข้าถึงแพลตฟอร์มเทรดอาจได้รับผลกระทบ เช่น จากการบำรุงรักษาตามปกติ การซ่อมแซม การกำหนดค่าใหม่ หรือการอัปเกรด)
3.36.2. เกี่ยวกับการดำเนินงาน คุณภาพ หรือฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มเทรด
3.36.3. แพลตฟอร์มเทรดจะปราศจากข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง ไวรัส หรือสิ่งอื่นใดที่มีคุณสมบัติในการปนเปื้อนหรือทำลายล้าง รวมถึงกรณีที่ส่งผลให้ข้อมูลหรือทรัพย์สินอื่น ๆ ของคุณสูญหายหรือเสียหาย บริษัทจะไม่รับผิดต่อข้อมูลที่สูญหายหรืออุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เปลี่ยนโดยลูกค้าอันเป็นผลมาจากการใช้แพลตฟอร์มเทรด
3.37. ลูกค้า
3.37.1. ใช้แพลตฟอร์มเทรดได้ตราบเท่าที่ได้รับอนุญาต
3.37.2. ไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มเทรดเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้
3.37.3. รับผิดชอบต่อการใช้แพลตฟอร์มเทรด (รวมถึงข้อมูลลงชื่อเข้าใช้บัญชี) ด้วยตนเอง
3.38. ลูกค้าตกลงที่จะไม่
3.38.1. ใช้แพลตฟอร์มเทรดเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม (และจะไม่พยายาม) แทรกแซงหรือขัดขวางการทำงานตามปกติของซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ระบบ หรือเครือข่ายของเรา ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การไม่ส่งไฟล์โดยเจตนาหรือโดยประมาทเลินเล่อที่อาจขัดจังหวะ สร้างความเสียหาย ทำลาย หรือจำกัดการทำงานของซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ระบบ หรือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ใด ๆ รวมถึงไฟล์ที่เสียหายหรือไฟล์ที่มีไวรัส ม้าโทรจัน เวิร์ม สปายแวร์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายอื่น ๆ พยายามเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของเราหรือระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้คนอื่นใด หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเทรดที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยใด ๆ ที่บริษัทได้นำมาใช้กับแพลตฟอร์มเทรด ดำเนินการใด ๆ ที่ทำให้หรืออาจทำให้การให้บริการแพลตฟอร์มเทรดแก่ผู้ใช้รายอื่นถูกขัดจังหวะหรือด้อยประสิทธิภาพลง
3.38.2. ส่งต่อข้อมูลที่เป็นเท็จ ผิดกฎหมาย ก่อกวน หมิ่นประมาท ดูหมิ่น เหยียดหยาม เกลียดชัง เหยียดเชื้อชาติ ข่มขู่ เป็นอันตราย หยาบคาย ลามกอนาจาร ปลุกปั่น หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือน่ารังเกียจในทุกประเภท
3.38.3. ดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์ใด ๆ บนแพลตฟอร์มเทรด
3.38.4. อัปโหลดหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่มีซอฟต์แวร์หรือสื่ออื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น (หรือสิทธิในการรักษาความลับหรือสิทธิในชื่อเสียง ตามแต่กรณี) โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ เว้นแต่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมสิทธิเหล่านั้น หรือได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด
3.38.5. ปลอมแปลงแหล่งกำเนิดหรือที่มาหรือเนื้อหาหรือสื่ออื่นใด
3.38.6. ใช้ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ใช้การวิเคราะห์ด้วยปัญญาประดิษฐ์กับระบบของบริษัทและ/หรือแพลตฟอร์มเทรด สกัดกั้น ติดตาม สร้างความเสียหาย หรือแก้ไขการสื่อสารใด ๆ ที่ไม่ได้มีไว้สำหรับลูกค้า
3.38.7. ใช้สไปเดอร์ ไวรัส เวิร์ม ม้าโทรจัน ระเบิดเวลา หรือรหัสหรือคำสั่งอื่นใดที่ออกแบบมาเพื่อบิดเบือน ลบ สร้างความเสียหาย หรือแยกส่วนแพลตฟอร์มเทรด หรือระบบการสื่อสาร หรือระบบใด ๆ ของบริษัท
3.38.8. ส่งการสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่ไม่ได้ร้องขอที่ไม่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
3.38.9. กระทำการใด ๆ ที่จะหรืออาจละเมิดความสมบูรณ์ของระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือแพลตฟอร์มเทรด หรือทำให้ระบบดังกล่าวทำงานผิดปกติหรือหยุดการทำงาน
3.38.10. กระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดการเข้าถึงหรือการใช้งานแพลตฟอร์มเทรดโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดปกติ
3.38.11. ลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มเทรดโดยผิดกฎหมายและดำเนินการออเดอร์ซื้อหรือขายตราสารจากตำแหน่งหรือที่อยู่ IP ที่มาจากภูมิภาคหรือเขตอำนาจศาลที่ไม่ได้รับอนุญาตด้วยเหตุผลทางกฎระเบียบ
3.39. คุณไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลด บันทึก หรือคัดลอกแพลตฟอร์มเทรด
3.40. หากลูกค้าไม่มีการดำเนินการใด ๆ เป็นระยะเวลาสิบสอง (12) เดือนติดต่อกัน บริษัทอาจจัดบัญชีเทรดและ/หรือพื้นที่ส่วนบุคคลของลูกค้าว่าไม่มีความเคลื่อนไหว และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการไม่ใช้งานรายเดือนในจำนวนที่ระบุบนเว็บไซต์ของบริษัท ตารางค่าธรรมเนียม หรือพื้นที่ส่วนบุคคล ทั้งนี้ การดำเนินการ หมายถึงการส่งออเดอร์ รักษาสถานะที่เปิดอยู่ ฝากเงิน ถอนเงิน ทำการโอนเงินภายใน หรือลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนบุคคลหรือแพลตฟอร์มเทรด ค่าธรรมเนียมจะไม่เก็บย้อนหลัง ไม่เก็บเกินยอดคงเหลือในบัญชี ไม่ทำให้ยอดคงเหลือติดลบ และหยุดเก็บเมื่อมีการดำเนินการจากลูกค้าอีกครั้ง บริษัทอาจระงับ เก็บถาวร ปิด หรือลบบัญชีเทรดที่ไม่มีความเคลื่อนไหวตามที่ระบุในข้อตกลงนี้

4. ออเดอร์ของลูกค้าและธุรกรรม

4.1. บริษัทมอบการดำเนินการตราสารที่สามารถซื้อขายได้ด้วยราคาตลาด เมื่อเข้าทำธุรกรรม บริษัทอาจดำเนินการในฐานะตัวการหรือตัวแทนในนามของลูกค้า ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง ไม่ว่าในกรณีใด ๆ บริษัทมุ่งมั่นที่จะทำหน้าที่เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับผลประโยชน์และสวัสดิการของลูกค้าก่อน ในขณะที่บางฐานะอาจถูกล้างฐานะโดยผู้ให้บริการสภาพคล่องภายนอก แต่อาจบางมีกรณีที่ออเดอร์อาจไม่สามารถถูกล้างฐานะ หรือบริษัทอาจตัดสินใจที่จะไม่ล้างฐานะออเดอร์หรือกลุ่มออเดอร์ใดแต่เพียงผู้เดียว
4.2. สลิปเพจระหว่างการเปิดหรือปิดออเดอร์อาจเกิดขึ้นได้อันเป็นผลจากลักษณะของการ
ดำเนินการตามตลาด ลูกค้ายอมรับว่าการสลิปเพจในบางครั้งที่อาจเกิดขึ้นดังกล่าวเป็นผลสืบเนื่องและฟีเจอร์
ของการดำเนินการตามตลาด และบริษัทจะไม่รับผิดชอบไม่ว่าในทางใด
4.3. ส่วนเบี่ยงเบนราคาเปิดหรือปิดที่เป็นไปได้นั้นขึ้นอยู่กับสภาพคล่องที่มีอยู่ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาของการเบี่ยงเบนและ/หรือความแตกต่างของราคาจากราคาที่ลูกค้าร้องขอ
4.4. ลูกค้าสามารถยกเลิกออเดอร์ที่ส่งได้เฉพาะในขณะที่อยู่ในคิวที่มีสถานะ 'ยอมรับออเดอร์แล้ว' ในกรณีนี้ ลูกค้าควรกดปุ่ม 'ยกเลิกออเดอร์' ในกรณีนี้ เนื่องจากข้อกำหนดเฉพาะของเทอร์มินอลของลูกค้า จึงไม่สามารถรับประกันการยกเลิกคำออเดอร์ได้
4.5. คำขอของลูกค้าในการเปิด แก้ไข หรือปิดออเดอร์สามารถถูกปฏิเสธได้ในกรณีต่อไปนี้:
4.5.1. ในระหว่างการเปิดตลาด เมื่อมีการส่งออเดอร์ก่อนได้รับราคาอ้างอิงแรกจากแพลตฟอร์มสำหรับเทรด
4.5.2. ในสภาวะตลาดที่ไม่ธรรมดา
4.5.3. ในกรณีที่ลูกค้ามีมาร์จิ้นไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ แพลตฟอร์มสำหรับเทรดจะแสดงข้อความ 'เงินไม่เพียงพอ' หรือ 'เงินทุนไม่เพียงพอ'
4.5.4. ในกรณีที่ลูกค้าใช้ซอฟต์แวร์ Autotrading ดำเนินการเกิน 30 คำขอต่อนาที บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแบน Expert Advisors หรือ cBots ดังกล่าว
4.6. การใช้หมายเลข IP เดียวกันโดยลูกค้าที่แตกต่างกันอาจเป็นเหตุผลในการพิจารณาว่าออเดอร์ทั้งหมดในบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการจากหมายเลข IP นี้เหมือนกับที่ดำเนินการโดยลูกค้ารายเดียวกัน;
4.7. สามารถยกเลิกออเดอร์ที่เปิดหรือปิดโดยราคาอ้างอิงนอกตลาดได้:
4.7.1. ในกรณีที่ออเดอร์ถูกเปิดโดยราคาอ้างอิงนอกตลาด
4.7.2. ในกรณีที่ออเดอร์ถูกปิดโดยราคาอ้างอิงนอกตลาด
4.8. ห้ามใช้กลยุทธ์การเก็งกำไร การเก็งกำไรเป็นกลยุทธ์ที่มุ่งแสวงหาผลกำไรโดยการใช้ประโยชน์จากส่วนต่างของราคา
ของตราสารทางการเงินที่เหมือนกันหรือคล้ายกันในตลาดที่แตกต่างกันหรือในรูปแบบที่
แตกต่างกัน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ในทางที่ผิด การปั่นราคาหรือการบิดเบือนเวลา หากบริษัทมีเหตุอันควรให้สงสัยว่าลูกค้าใช้การเก็งกำไรในลักษณะที่ชัดเจนหรือซ่อนเร้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังต่อไปนี้:
4.8.1. ยกเลิกออเดอร์ทั้งหมดของลูกค้า
4.8.2. ยกเลิกเงินกำไรของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับออเดอร์ที่ปิดทั้งหมด
4.8.3. ปิดบัญชีเทรดของลูกค้าทั้งหมดและปฏิเสธการให้บริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้า
4.9. ในกรณีพิเศษ สามารถยกเลิกออเดอร์ระยะสั้นที่ใช้เวลาน้อยกว่า 180 วินาทีได้หากถือเป็นการละเมิด
4.10. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดออเดอร์ที่เปิดอยู่ของลูกค้าตามราคาอ้างอิงของตลาดในกรณีต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
4.10.1. ลูกค้ายังไม่บรรลุนิติภาวะ;
4.10.2. ลูกค้ามาจากประเทศที่บริษัทไม่เปิดให้บริการ;
4.10.3. ลูกค้าใช้กลยุทธ์การเก็งกำไรใด ๆ ก็ตามที่บริษัทพิจารณาแต่เพียงผู้เดียว;
4.10.4. ลูกค้าดำเนินการละเมิดข้อตกลงนี้หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายของบริษัท;
4.11. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกออเดอร์ของลูกค้าในกรณีที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง
4.12. ออเดอร์ซื้อจะถูกเปิดโดยราคาขาย ออเดอร์ขายจะเปิดขึ้นโดยราคาซื้อ
4.13. ออเดอร์ซื้อจะถูกปิดโดยราคาซื้อ ออเดอร์ขายจะถูกปิดโดยราคาขาย
4.14. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มส่วนต่างในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้ขึ้น:
4.14.1. ในกรณีที่สภาวะตลาดไม่ปกติ
4.14.2. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเทรดสำหรับคู่สกุลเงินตั้งแต่หนึ่งคู่ขึ้นไป
4.14.3. ในกรณี (ก) เหตุสุดวิสัย
4.15. บริษัทมีสิทธิที่จะปิดสถานะที่เปิดอยู่และออเดอร์ที่รอดำเนินการสำหรับตราสารการซื้อขายระหว่างวันเมื่อสิ้นสุดช่วงการเทรดเฉพาะของตราสารดังกล่าว

5. การประมวลออเดอร์

5.1. เมื่อออเดอร์ของลูกค้าในตำแหน่งเปิดมาถึงยังเซิร์ฟเวอร์ จะมีการตรวจสอบบัญชีเทรดสำหรับมาร์จิ้นฟรีสำหรับออเดอร์ที่เปิดอยู่โดยอัตโนมัติ หากยังมีมาร์จิ้นที่ต้องการครบถ้วน ระบบจะเปิดออเดอร์ดังกล่าวให้ หากมาร์จิ้นไม่เพียงพอ ระบบจะไม่เปิดออเดอร์ให้ เนื่องจากการดำเนินการของตลาด ราคาเปิดอาจแตกต่างจากราคาที่ร้องขอ บันทึกเกี่ยวกับคำสั่งเปิดที่ปรากฏบนไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์จะยืนยันว่าคำขอของลูกค้าได้รับการประมวลผลและเปิดออเดอร์แล้ว ออเดอร์แต่ละออเดอร์ที่เปิดอยู่บนแพลตฟอร์มสำหรับเทรดจะได้รับทิกเกอร์

6. การบังคับการปิดตำแหน่ง (มาร์จิ้นคอลล์และ Stop out)

6.1. มาร์จิ้นคอลจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ระดับมาร์จิ้นของบัญชีร่วงลงต่ำกว่าร้อยละที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดบัญชีเทรดบนเว็บไซต์ของบริษัท ในกรณีนี้บริษัทมีสิทธิ์ แต่ไม่ต้องรับผิดชอบต่อการปิดตำแหน่งของลูกค้า
6.2. บริษัทมีหน้าที่ต้องปิดรายการซื้อขายในตลาดของลูกค้าโดยไม่ต้องให้แจ้งทราบล่วงหน้าในกรณีที่ระดับมาร์จิ้นต่ำกว่าร้อยละที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดบัญชีเทรดบนเว็บไซต์ของบริษัท เหตุการณ์นี้เรียกว่า Stop out
6.3. Stop out จะดำเนินการตามราคาอ้าอิงของตลาดปัจจุบันตามลำดับก่อนหลัง Stop out จะถูกบันทึกไว้ในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็น 'Stop out’
6.4. ในกรณีที่ลูกค้ามีตำแหน่งที่เปิดอยู่หลายตำแหน่ง ตำแหน่งแรกที่ปิดจะเป็นตำแหน่งที่มีการขาดทุนลอยตัวสูงสุด
6.5. ในกรณีที่ Stop out ทำให้ยอดเงินคงเหลือในบัญชีติดลบ นี่ไม่ได้หมายความถึงการชำระหนี้จากลูกค้าและไม่ถือว่าเป็นเช่นนั้น บริษัทจะชดเชยยอดเงินคงเหลือในบัญชีให้เป็นศูนย์ ในกรณีพิเศษ (หากบริษัทถือว่าการกระทำของลูกค้าเป็นการฉ้อโกงหรือโดยเจตนา) บริษัทอาจเรียกร้องหนี้ได้
6.6 ระดับมาร์จิ้นคอลล์และ Stop out อาจเพิ่มขึ้นในระหว่างการเผยแพร่ข่าวสาร ช่วงที่ความผันผวนของตลาดสูง สภาพตลาดไม่ปกติและเหตุการณ์ไม่ปกติอื่น ๆ ได้

7. การปรับเปลี่ยนเลเวอเรจ

7.1. การปรับเปลี่ยนเลเวอเรจโดยลูกค้าจะได้รับอนุญาตเพียงครั้งเดียวทุก ๆ 24 ชั่วโมง
7.2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขการตั้งค่าเลเวอเรจ’ของลูกค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7.3. ข้อจำกัดเลเวอเรจต่อไปนี้ใช้กับบัญชีทุกประเภท:
7.3.1. เลเวอเรจ 1:1000 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 5,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.2. เลเวอเรจ 1:500 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 35,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.3. เลเวอเรจ 1:200 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 125,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.4. เลเวอเรจ 1:100 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 250,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.5. เลเวอเรจ 1:50 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 500,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.6. เลเวอเรจ 1:30 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 1000000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.7. เลเวอเรจ 1:25 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 1500000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.8. เลเวอเรจ 1:15 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 3000000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.9. เลเวอเรจ 1:5 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 5000000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.10. หากเห็นว่าจำเป็นหรือเหมาะสม บริษัทอาจใช้ดุลยพินิจในการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจของบัญชีใด ๆ ภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างจากกรณีที่อธิบายไว้ในข้อตกลง
7.3.11. เงินทุนส่วนบุคคลได้รับการคำนวณด้วยวิธีต่อไปนี้: เงินทุนส่วนบุคคล = ยอดคงเหลือ + เครดิต + PnL ที่ยังไม่รับรู้
7.3.12. PnL ที่ยังไม่รับรู้ได้รับการคำนวณด้วยวิธีต่อไปนี้: PnL ที่ยังไม่รับรู้ = คำสั่งซื้อที่เป็นบวก PnL + คำสั่งซื้อที่เปิดเป็นลบ PnL
7.3.13. PnL ถูกคำนวณด้วยวิธีต่อไปนี้: PnL = (ราคาปิด−ราคาเปิด) × ขนาดสัญญา×จำนวนล็อต

8. เงื่อนไขในการเทรด

8.1. เงื่อนไขการเทรดทั้งหมดรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสเปรดปัจจุบัน คู่สกุลเงิน ขนาดล็อต ขนาดธุรกรรม ค่าคอมมิชชัน ปริมาณและ/หรือข้อจำกัดการฝากเงินและประเภทบัญชีที่อยู่ใน elev8trading.now บริษัทสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไข เพิ่ม หรือยกเลิกเงื่อนไขการเทรดใด ๆ หรือทั้งหมดเป็นการทั่วไปหรือรายบุคคล การปรับเปลี่ยนดังกล่าวจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
8.2. การใช้เลเวอเรจในทางที่ผิดและ/หรืออย่างไม่เป็นธรรม (โดยทางตรงหรือทางอ้อม) จากเงื่อนไขในการเทรดของบริษัทอาจอยู่ภายใต้การสอบสวน หากข้อเท็จจริงของการละเมิดดังกล่าวเกิดขึ้น เงินกำไรและ/หรือขาดทุนที่ได้รับจากเลเวอเรจนี้อาจถูกยกเลิกโดยการตัดสินใจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้ารับทราบเรื่องนี้โดยครบถ้วน

9. ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ

9.1. แพลตฟอร์มสำหรับเทรดอาจดำเนินการประเภทออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ
ต่อไปนี้:
9.1.1. Buy Limit: ออเดอร์ที่จะเปิดตำแหน่ง ‘ซื้อ’ หากราคาขายต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์ ในกรณีนี้ราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่วางออเดอร์จะสูงกว่าราคาออเดอร์ Buy Limit
9.1.2. Buy Stop: ออเดอร์ที่จะเปิดตำแหน่ง ‘ซื้อ’ หากราคาขายสูงกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์ ในกรณีนี้ราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่วางออเดอร์จะต่ำกว่าราคาออเดอร์ Buy Stop
9.1.3. Sell Limit: ออเดอร์ที่จะเปิดตำแหน่ง ‘ขาย’ หากราคาซื้อสูงกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์ ในกรณีนี้ราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่วางออเดอร์จะต่ำกว่าราคาออเดอร์ Sell Limit
9.1.4. Sell Stop: ออเดอร์ที่จะเปิดตำแหน่ง ‘ขาย’ หากราคาซื้อต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์ ในกรณีนี้ราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่วางออเดอร์จะสูงกว่าราคาออเดอร์ Sell Stop
9.1.5. Stop Loss: ออเดอร์ที่จะปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ ณ ราคาที่กำหนดในกรณีที่ตำแหน่งขาดทุน
9.1.6. Take Profit: ออเดอร์ที่จะปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ ณ ราคาที่กำหนดในกรณีที่ตำแหน่งทำกำไรได้

10. กฎของออเดอร์

10.1. อนุญาตให้เปิด, แก้ไข, หรือลบออเดอร์ได้เฉพาะในชั่วโมงเทรดที่ใช้งานได้ซึ่งระบุไว้ในข้อกำหนดของสัญญา ไม่อนุญาตให้ดำเนินการในช่วงนอกเวลาชั่วโมงเทรด
10.2. ในกรณีพิเศษของสภาพตลาดไม่ปกติ อาจมีการห้ามไม่ให้เทรดด้วยเครื่องมือที่เฉพาะเจาะจง (ไม่เปิดให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นการชั่วคราวหรือถาวร) จนกว่าเงื่อนไขจะกลับมาเป็นปกติหรือจนกว่าจะมีการประกาศเป็นอย่างอื่น
10.3. ออเดอร์ที่รอดำเนินการทั้งหมดจะดำเนินการตามแบบจำลอง GTC (‘ใช้ได้จนกว่าจะถูกยกเลิก’) และไม่มีระยะเวลาการใช้งาน กล่าวคือ ออเดอร์จะยังคงใช้งานได้จนกว่าลูกค้าจะยกเลิก อย่างไรก็ตาม ลูกค้ามีสิทธิ์กำหนดวันหมดอายุของออเดอร์ได้ด้วยตนเอง
10.4. ในกรณีที่พารามิเตอร์ออเดอร์หนึ่งหรือหลายรายการไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป แพลตฟอร์มสำหรับเทรดอาจปฏิเสธออเดอร์
10.5. บริษัทจะกำหนดราคาตลาดปัจจุบันตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว
10.6. ประเภทของออเดอร์ทุกประเภทจะต้องไม่วางใกล้กับจำนวนจุดที่กำหนดไว้จากราคาปัจจุบัน อาจมีการเปลี่ยนแปลงระยะขั้นต่ำของจุดจากราคาปัจจุบันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
10.6.1. ออเดอร์ล่วงหน้าทุกประเภท รวมถึงคำสั่งทำกำไร (Take Profit) และคำสั่งหยุดขาดทุน (Stop Loss) ไม่ควรตั้งไว้ใกล้กว่าระดับ Stop Level ซึ่งเป็นจำนวนจุดที่ระบุไว้ห่างจากราคาปัจจุบันของแต่ละสัญลักษณ์ ค่า Stop Level อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ลูกค้าสามารถดูค่า Stop Level ปัจจุบันได้ในรายละเอียดของสัญลักษณ์ใน Client Terminal
10.7. บันทึกในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เกี่ยวกับการเปิดออเดอร์หมายถึงลูกค้าเปิดออเดอร์และยอมรับมัน แต่ละออเดอร์จะได้รับหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน(ทิกเกอร์)
10.8. ในกรณีที่มีการร้องขอการเปิดออเดอร์ก่อนที่ราคาเสนอแรกจะปรากฏในแพลตฟอร์มเทรด แพลตฟอร์มเทรดจะปฏิเสธการร้องขอนั้น ในกรณีนี้ ข้อความ ‘ไม่มีราคา/ห้ามทำการซื้อขาย’ จะปรากฏในเทอร์มินัลของลูกค้า
10.9. ข้อความในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เกี่ยวกับการปิดหรือแก้ไขออเดอร์ หมายความว่าลูกค้าได้แก้ไขหรือปิดออเดอร์และยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
10.10. ในกรณีที่มีการร้องขอปิดหรือแก้ไขออเดอร์ก่อนที่ราคาอ้างอิงแรกจะปรากฏในแพลตฟอร์มสำหรับเทรด แพลตฟอร์มสำหรับเทรดจะปฏิเสธออเดอร์ดังกล่าว
10.11. บริษัทให้ทางเลือกแก่ลูกค้าดังต่อไปนี้:
10.10.1. ปิดรายการเทรดในตลาดบางส่วนบนแพลตฟอร์ม Elev8Trader แล้วแต่กรณี ทางเลือกนี้จะแตกต่างกันตามแต่ละแพลตฟอร์มที่กล่าวข้างต้น
10.11.2. ใช้คำสั่ง Close By หรือ Multiple Close By กับรายการเทรดบนเทอร์มินัลไคลเอนต์
10.12.บริษัทมีตัวเลือกให้ลูกค้าใช้คำสั่ง Close By กับรายการเทรดในตลาดบนเทอร์มินัลไคลเอนต์
10.13. บริษัทมีตัวเลือกให้ลูกค้าสามารถดำเนินการปิดสถานะหลายรายการพร้อมกัน (Multiple Close By) สำหรับสถานะการเทรดของลูกค้าบนเทอร์มินัลของลูกค้าได้

11. การดำเนินการออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ

11.1. ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการจะได้รับการดำเนินการในกรณีดังต่อไปนี้:
11.1.1. ออเดอร์ Buy Limit: เมื่อใดก็ตามที่ราคาขายปัจจุบันต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์
11.1.2. ออเดอร์Buy Stop: เมื่อใดก็ตามที่ราคาขายปัจจุบันสูงกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์
11.1.3. ออเดอร์Sell Limit: เมื่อใดก็ตามที่ราคาซื้อปัจจุบันสูงกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์
11.1.4. ออเดอร์Sell Stop: เมื่อใดก็ตามที่ราคาซื้อปัจจุบันต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์
11.1.5. ออเดอร์Take Profit สำหรับตำแหน่ง ‘ซื้อ’: เมื่อใดก็ตามที่ราคาซื้อปัจจุบันเท่ากับหรือมากกว่าราคาออเดอร์
11.1.6. ออเดอร์Stop Loss สำหรับตำแหน่ง ‘ซื้อ’: เมื่อใดก็ตามที่ราคาซื้อปัจจุบันเท่ากับหรือต่ำกว่าราคาออเดอร์
11.1.7. ออเดอร์Take Profit สำหรับตำแหน่ง ‘ขาย’: เมื่อใดก็ตามที่ราคาขายปัจจุบันเท่ากับหรือต่ำกว่าราคาออเดอร์
11.1.8. ออเดอร์Stop Loss สำหรับตำแหน่ง ‘ขาย’: เมื่อใดก็ตามที่ราคาขายปัจจุบันเท่ากับหรือมากกว่าราคาออเดอร์
11.2. มีการบังคับใช้กฎดังต่อไปนี้กับการดำเนินการออเดอร์ในระหว่างช่องว่างของราคา:
11.2.1. ในกรณีที่ราคาออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการและระดับ Take Profit อยู่ภายในช่องว่างของราคา ระบบจะยกเลิกออเดอร์พร้อมความคิดเห็น (‘ถูกยกเลิก’ หรือ ‘ช่องว่าง’)
11.2.2. ในกรณีที่ราคาออเดอร์ ‘Take Profit’ อยู่ภายในช่องว่างของราคา ระบบจะดำเนินการออเดอร์ตามราคาดังกล่าว
11.2.3. ในกรณีที่ราคาออเดอร์’Stop Loss’ ภายในช่องว่างของราคา ระบบจะดำเนินการออเดอร์ตามราคาแรกหลังช่องว่างของราคาพร้อมความ
คิดเห็น (‘sl’ หรือ ‘ช่องว่าง’)
11.2.4. ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ ‘Buy Stop’ และ ‘Sell Stop’ จะได้รับการดำเนินการตามราคาแรกหลังช่องว่างของราคาพร้อมความคิดเห็น (‘เริ่มต้น’ หรือ ‘ช่องว่าง’)
11.2.5. ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ ‘Buy Limit’ and ‘Sell Limit’ จะได้รับการดำเนินการตามราคาของออเดอร์พร้อมความคิดเห็น (‘เริ่มต้น’ หรือ ‘ช่องว่าง’)
11.3. ในบางกรณี เมื่อเกิดช่องว่างราคาเล็กน้อย ระบบอาจดำเนินการออเดอร์ตามปกติตามที่ระบุไว้ในย่อหน้าก่อนหน้า
11.4. ในกรณีที่บัญชีลูกค้ามีลักษณะดังต่อไปนี้พร้อมกัน:
11.4.1. ระดับมาร์จิ้นอยู่ที่ 140% หรือน้อยกว่า
11.4.2. 60% ของปริมาณตำแหน่งรวมที่วางในเครื่องมือเทรดเดียวและมีทิศทางเดียว (ขายหรือซื้อ)
11.4.3. ส่วนนี้ของตำแหน่งร่วมถูกสร้างขึ้นภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงก่อนตลาดปิด บริษัทมีสิทธิ์ในการกำหนด ‘Take Profit’ สำหรับออเดอร์ที่รวมอยู่ในตำแหน่งทั้งหมดที่ระดับราคาขายของการปิดตลาด สำหรับเครื่องมือลบหนึ่งจุด (สำหรับออเดอร์ ‘ขาย’) หรือระดับราคาซื้อของการปิดตลาดสำหรับเครื่องมือบวกหนึ่งจุด (สำหรับออเดอร์ ‘ซื้อ’)

12. ข้อกำหนดมาร์จิ้น

12.1. ลูกค้าจะต้องจัดหาและรักษามาร์จิ้นเริ่มต้นและ/หรือมาร์จิ้นป้องกันความเสี่ยงในขอบเขตที่บริษัทอาจต้องการเป็นครั้งคราวตามข้อตกลง ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียวที่จะต้องแน่ใจว่าเขาหรือเธอเข้าใจวิธีการคำนวณมาร์จิ้น
12.2. ลูกค้าจะต้องชำระมาร์จิ้นเริ่มต้นและ/หรือมาร์จิ้นที่ป้องกันความเสี่ยงในขณะที่เปิด ตำแหน่ง
12.2.1. มาร์จิ้นที่ได้รับการป้องกันมีจำนวนขั้นต่ำ 50% ของข้อกำหนดมาร์จิ้นของตำแหน่งที่ป้องกัน ขนาดของมาร์จิ้นที่ได้รับการป้องกันนั้นขึ้นอยู่กับปริมาณของตำแหน่ง
12.3. หากไม่มีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น บริษัทมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมาร์จิ้นและส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์ อักษรให้ลูกค้าทราบ 3 (สาม) วันทำการก่อนการแก้ไขดังกล่าว
12.4. บริษัทมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมาร์จิ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่เกิด เหตุสุดวิสัย
12.5. บริษัทมีสิทธิที่จะใช้ข้อกำหนดมาร์จิ้นใหม่ที่แก้ไขตามวรรคข้างต้นกับตำแหน่งใหม่และ ตำแหน่งที่เปิดอยู่แล้ว
12.6. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดรายการซื้อขายในตลาดของลูกค้าโดยไม่ต้องรับความยินยอมของลูกค้าหรือแจ้งเตือนล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรหากยอดสุทธิน้อยกว่าอัตราที่กำหนด ขึ้นกับประเภทบัญชีที่ระบุบนเว็บไซต์
12.7. ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีที่ลูกค้าเชื่อว่าเขาหรือ เธอจะไม่สามารถชำระเงินมาร์จิ้นได้เมื่อถึงกำหนด
12.8. บริษัทไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการสร้างมาร์จิ้นคอลสำหรับลูกค้าบริษัทไม่ต้องรับผิดต่อลูกค้าสำหรับความล้มเหลวในการติดต่อหรือพยายามติดต่อลูกค้า

13. การฝากเงินและการถอนเงิน

13.1. ลูกค้าสามารถฝากเงินทุนเข้าบัญชีเทรดได้ทุกเวลา ทุกการชำระเงินเข้ายังบริษัทจะต้องดำเนินการตามคำแนะนำในการชำระเงินที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์ บริษัทไม่ยอมรับการชำระเงินที่ไม่สามารถระบุตัวตนหรือจากบุคคลที่สามในทุกกรณี
13.2. ในกรณีที่ลักษณะของการฝากเงินไม่อนุญาตให้ดำเนินการชำระเงินทันที (การโอนเงินผ่านธนาคาร เป็นต้น) ลูกค้าจะต้องสร้างคำขอฝากเงินในโปรไฟล์ ความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวจะทำให้เกิดความล่าช้าในการฝากเงิน
13.3. เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียวในการสร้างคำขอฝากเงินในพื้นที่ส่วนบุคคลของเขาหรือเธอและกรอกข้อมูลให้ถูกต้องและเหมาะสม ความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวจะทำให้เกิดความล่าช้าในการฝากเงิน
13.4. ลูกค้าอาจถอนเงินทุนจากบัญชีเทรดได้ทุกเวลาตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในข้อ 13.5
13.5. หากลูกค้าร้องขอถอนเงินทุนจากบัญชีเทรด บริษัทจะจ่ายจำนวนเงินตามที่ระบุภายในสาม (3) วันทำการหลังจากที่คำขอได้รับการยอมรับหากเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
13.5.1. คำขอถอนเงินประกอบด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
13.5.2. คำขอคือการดำเนินการโอนเงินทุนไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้าหรือบัญชีสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ (ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด จะไม่ยอมรับการชำระเงินให้กับบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ระบุตัวตน) และ
13.5.3. มาร์จิ้นฟรีของลูกค้ามากกว่าหรือเท่ากับจำนวนเงินที่กำหนดในคำขอถอนเงินซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการชำระเงินทั้งหมด
13.6. บริษัทจะหักเงินจากบัญชีเทรดของลูกค้าสำหรับค่าธรรมเนียมการชำระเงินทั้งหมด (หากมี)
13.7. ตามนโยบาย AML ของบริษัท เพื่อป้องกันลูกค้าจากการฟอกเงินหรือการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย บริษัทกำหนดว่าลูกค้าจะต้องใช้ช่องทางในการถอนเงินทุนเดียวกันกับที่ลูกค้าดำเนินการฝากเงิน หากลูกค้าฝากเงินทุนเข้าบัญชีเทรดของตนผ่านช่องทางการชำระเงินหลายช่องทาง ลูกค้าจะสามารถถอนเงินทุนได้โดยใช้ช่องทางการชำระเงินเดิม ในกรณีนี้สัดส่วนของจำนวนเงินที่สามารถถอนไปยังช่องทางหนึ่งได้นั้นจะถูกแบ่งออกเป็นสัดส่วนตามสัดส่วนของจำนวนเงินที่ฝาก
13.8. ในกรณีพิเศษ (เช่น เหตุสุดวิสัย การหยุดทำงานของระบบชำระเงิน ฯลฯ) บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการถอนเงินของลูกค้าในระบบชำระเงินใด ๆ กรณีดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี
13.9. เพื่อความปลอดภัยทางการเงินของลูกค้า ในบางกรณี บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะถอนเงินของลูกค้าไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้าเท่านั้น
13.10. ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและ/หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลประจำตัวที่ครบถ้วนจากลูกค้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการให้บริการแก่ลูกค้าที่ไม่ผ่านการตรวจสอบทางโทรศัพท์และไม่สามารถตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับโปรไฟล์ของลูกค้าได้:
13.10.1. ตามคำขอของบริษัท ลูกค้าจะต้องส่งภาพเซลฟี่ขั้นสูงและ/หรือภาพเซลฟี่ปกติพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอ เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประเภทอื่น หลักฐานที่อยู่ หนังสือรับรองจากธนาคาร และ/หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้
13.10.2. หากบริษัทร้องขอ ลูกค้าจะมีเวลา 28 (ยี่สิบแปด) วันทำการในการรวบรวมและส่งภาพเซลฟี่ขั้นสูงและ/หรือภาพเซลฟี่ปกติพร้อมเอกสารที่ร้องขอให้แก่บริษัท
13.10.3. หากลูกค้าไม่ส่งภาพเซลฟี่ขั้นสูงและ/หรือภาพเซลฟี่ปกติพร้อมเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลา 28 วันดังกล่าว โปรไฟล์ของลูกค้าจะถูกบล็อกอย่างถาวร และเงินส่วนตัวของลูกค้า ยกเว้นกำไร จะถูกคืนให้
13.10.3.1. เพื่อเริ่มต้นกระบวนการคืนเงิน ลูกค้าต้องยื่นคำขอคืนเงินอย่างเป็นทางการต่อบริษัทภายใน 60 วันปฏิทินหลังจากที่พื้นที่ส่วนตัวถูกบล็อก โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก
13.10.3.2. ในกรณีที่บริษัทไม่ได้รับคำขอคืนเงินดังกล่าวภายในกรอบเวลาที่กำหนด บริษัทจะถือว่าเงินที่ไม่มีผู้มาขอรับคืนนั้นตกเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าและถือเป็นทรัพย์สินของบริษัท
13.10.3.3. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่ลูกค้าได้รับเนื่องจากการตกเป็นกรรมสิทธิ์ของเงินที่ไม่มีผู้มาขอรับคืนตามที่ระบุไว้ในข้อ 13.10.3.2
13.10.3.4. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายในการดำเนินการคำขอคืนเงินตามที่เห็นสมควร
13.10.3.5. ลูกค้ายอมรับและตกลงว่ากระบวนการคืนเงินนี้และข้อกำหนดที่ตามมาดังที่กล่าวไว้ในข้อ 13.10.3.3 ถึง 13.10.3.4 ถือเป็นวิธีการแก้ไขเพียงวิธีเดียวและเป็นวิธีการเดียวสำหรับการคืนเงินที่ไม่มีผู้รับอันเนื่องมาจากการไม่ส่งภาพเซลฟี่ขั้นสูงและ/หรือภาพเซลฟี่ปกติพร้อมเอกสารที่ร้องขอ
13.10.4. จะไม่มีการจ่ายกำไรและจะไม่มีการชดเชยความเสียหายสำหรับบัญชีดังกล่าว
13.10.5. สำหรับวัตถุประสงค์ของข้อนี้ ‘ภาพเซลฟี่ขั้นสูง’ หมายถึงภาพเซลฟี่ของบุคคลที่ถ่ายพร้อมเอกสารที่ร้องขอและกระดาษที่มีวันที่ปัจจุบันและคำว่า ‘KYC Elev8’ เขียนอยู่
13.11. ห้ามการโอนเงินภายใน (นั่นคือ การโอนเงินจากบัญชีซื้อขายหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งภายในบริษัท) ระหว่างบุคคลที่สาม
13.12. หากลูกค้ามีภาระผูกพันในการชำระเงินจำนวนใดๆ ให้แก่บริษัทซึ่งเกินกว่าส่วนของผู้ถือหุ้นในบัญชีซื้อขาย ลูกค้าจะต้องชำระจำนวนเงินส่วนเกินนั้นทันทีเมื่อเกิดภาระผูกพันขึ้น
13.13. การชำระเงินทั้งหมดที่เข้ามาจะถูกโอนเข้าบัญชีซื้อขายของลูกค้าไม่เกินหนึ่ง (1) วันทำการหลังจากที่บริษัทได้รับเงินแล้ว
13.14. ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าเมื่อถึงกำหนดชำระเงินและยังไม่มีเงินเพียงพอโอนเข้าบัญชีซื้อขายของลูกค้า บริษัทมีสิทธิที่จะถือว่าลูกค้าไม่ชำระเงินและใช้สิทธิของตนตามข้อตกลง
13.15. ลูกค้าจะต้องชำระเงินมาร์จินหรือการชำระเงินอื่น ๆ ที่ครบกำหนดในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ยูโร และสกุลเงินอื่น ๆ ที่บริษัทรับ
จำนวนเงินที่ชำระจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินในบัญชีซื้อขายตามอัตราตลาดปัจจุบัน
อัตราตลาดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของบริษัท และอาจแตกต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนอย่างเป็นทางการที่เผยแพร่โดยธนาคารกลางของประเทศที่ทำการแปลงเล็กน้อย บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงของอัตราตลาดที่อาจส่งผลกระทบต่อการแปลง
13.16. บริษัทมีสิทธิ์แต่ไม่มีภาระผูกพันที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมการฝากและถอนที่เรียกเก็บโดย Skrill, Neteller, FasaPay หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่น ๆ
ค่าธรรมเนียมดังกล่าวอาจถูกเรียกเก็บจากลูกค้าในกรณีที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม

14. ค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

14.1. ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ให้กับบริษัทตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลง บริษัทจะแสดงค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ในปัจจุบันทั้งหมดบนเว็บไซต์
14.2. บริษัทอาจแก้ไขค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทุกการเปลี่ยนแปลงของค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จะแสดงบนเว็บไซต์ของบริษัท
14.3. ลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายในการประทับตราที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อ ตกลงนี้และเอกสารใด ๆ ที่อาจจำเป็น
14.4. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการยื่น การคืนภาษีและรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมใด ๆ ที่ควรทำต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานอื่น ๆ และสำหรับการชำระภาษีทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการโอนหรือภาษีมูลค่าเพิ่มใด ๆ) ที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมใด ๆ
14.5. บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในการเปิดเผยรายงานใด ๆ เกี่ยวกับเงินกำไร ค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่บริษัทได้รับจากการเทรดของลูกค้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลง
14.6 โดยการเปิดบัญชีลูกค้ายอมรับค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ใช้กับบัญชีของตนตามเงื่อนไขการเทรดที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ของบริษัทโดยไม่มีเงื่อนไข

15. การสื่อสาร

15.1. ในการสื่อสารกับลูกค้า บริษัทอาจใช้:
15.1.1. เมลภายในเทอร์มินัลลูกค้า;
15.1.2. อีเมล;
15.1.3. โทรศัพท์;
15.1.4. แชทสดของบริษัท
15.1.5. SMS;
15.1.6. การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือ;
15.1.7. การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ;
15.1.8. บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (Viber, Telegram, Facebook Messenger ฯลฯ)
15.2. บริษัทจะใช้รายละเอียดการติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้ในขณะที่เปิดบัญชีเทรดและ Clent ตกลงที่จะยอมรับประกาศหรือข้อความใด ๆ จากบริษัทได้ตลอดเวลา
15.3. ข้อมูลใด ๆ ที่ส่งไปยังลูกค้า (เอกสาร ประกาศ คำยืนยัน คำชี้แจง ฯลฯ) จะถือว่าได้รับแล้ว:
15.3.1. ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากส่งอีเมลหากข้อมูลถูกส่งทางอีเมล
15.3.2. ทันทีหลังจากส่งหากส่งทางไปรษณีย์ภายในแพลตฟอร์มการซื้อขาย
15.3.3. เมื่อการสนทนาทางโทรศัพท์เสร็จสิ้นหากได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์
15.3.4. ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากถูกโพสต์บนหน้าเว็บข่าวบริษัท หากโพสต์ที่เว็บไซต์
15.4. ในวันแรกของแต่ละเดือน บริษัทจะส่งใบแจ้งยอดซึ่งรวมถึงธุรกรรมทั้งหมดของเดือนก่อนให้กับลูกค้า คำชี้แจงจะถูกส่งทางอีเมล
15.5. การสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างลูกค้าและบริษัทอาจถูกบันทึกไว้ คำแนะนำและคำขอทั้งหมดที่ได้รับทางโทรศัพท์จะมีผลผูกพันเสมือนได้รับเป็นลายลักษณ์อักษร การบันทึกใด ๆ จะเป็นและยังคงเป็นทรัพย์สินของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว และจะได้รับการยอมรับจากลูกค้าว่าเป็นหลักฐานสรุปของคำสั่ง คำร้องขอ หรือภาระผูกพันอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น ลูกค้ายอมรับว่าบริษัทอาจส่งสำเนาสำเนาของการบันทึกดังกล่าวไปยังศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานของรัฐ
15.6. ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทอาจรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าให้ไว้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
15.7. หากลูกค้าเป็นบุคคลธรรมดา บริษัทจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้า (ถ้ามี) ให้กับลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ อย่างไรก็ตาม อาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้
15.8 ลูกค้ายินยอมที่จะรับข้อความทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อความทางการตลาด") จากบริษัทผ่านทาง WhatsApp หรือแอปพลิเคชันส่งข้อความที่คล้ายกันอื่น ๆ ข้อความทางการตลาดเหล่านี้อาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น จดหมายข่าว และการอัปเดตอื่น ๆ ที่บริษัทถือว่าเกี่ยวข้องกับลูกค้า
15.9 ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าการยินยอมในการรับข้อความทางการตลาดนั้นเป็นไปตามความสมัครใจ โดยการเลือกเข้าร่วม ลูกค้าอนุญาตให้บริษัทใช้รายละเอียดการติดต่อ WhatsApp ของตนในการส่งข้อความดังกล่าว
15.10 ลูกค้าสามารถเพิกถอนความยินยอมนี้และเลือกที่จะไม่รับข้อความทางการตลาด WhatsApp ได้ตลอดเวลา ในการดำเนินการดังกล่าว ลูกค้าต้องส่งคำขอการยกเลิกการสมัครผ่านแชท WhatsApp กับบริษัทโดยส่งข้อความว่า "หยุดส่งข้อความทางการตลาด" หรือคำสั่งที่คล้ายกัน หรือโดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้
15.11. โดยการเข้าสู่ข้อตกลงฉบับนี้ ลูกค้ายินยอมอย่างชัดแจ้งต่อบริษัทในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ากับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินการให้บริการหรือการทำงานอย่างมีประสิทธิผล (เช่น การคืนเงินของลูกค้า)

16. การระงับข้อพิพาท

16.1. ในกรณีที่มีสถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าบริษัทเป็นผลมาจากการกระทำหรือความล้มเหลวในการกระทำใด ๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดหนึ่งข้อหรือมากกว่าของข้อตกลง ลูกค้ามีสิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียน
16.2. เพื่อยื่นข้อร้องเรียน ลูกค้าจะต้องส่งอีเมลไปยัง [email protected]
16.3. ข้อร้องเรียนต้องประกอบด้วย
16.3.1. ชื่อและนามสกุลของลูกค้า (หรือชื่อบริษัทหากลูกค้าเป็นนิติบุคคล)
16.3.2. รายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้าในแพลตฟอร์มสำหรับเทรด (หมายเลขบัญชี)
16.3.3. รายละเอียดเมื่อมีข้อพิพาทเกิดขึ้น (วันและเวลาในเวลาของแพลตฟอร์มสำหรับเทรด)
16.3.4. ทิกเกอร์ของออเดอร์ที่เป็นปัญหา
16.3.5. คำอธิบายเกี่ยวกับสถานการณ์ของปัญหาที่สนับสนุนโดยการอ้างอิงถึงข้อตกลง
16.4. ข้อร้องเรียนต้องไม่ประกอบด้วย:
16.4.1. การประเมินสถานการณ์ความขัดแย้งด้วยความรู้สึก;
16.4.2. ภาษาไม่เหมาะสม;
16.4.3. คำศัพท์ที่ไม่สามารถควบคุมได้
16.5. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธข้อร้องเรียนในกรณี:
16.5.1. มีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ที่กล่าวข้างต้น
16.5.2. ผ่านไปมากกว่า 30 (สามสิบ) วันนับตั้งแต่สถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้น
16.6. มีการกำหนดระยะเวลาการระงับข้อเรียกร้องคือ 10 (สิบ) วันทำการนับตั้งแต่มีการยื่นข้อร้องเรียน ในบางกรณี อาจมีการเพิ่มระยะเวลาได้
16.7. การตีความ การก่อสร้าง ผลกระทบและการบังคับใช้ของข้อตกลงลูกค้าจะถูกควบคุมโดยกฎหมายของ Mwali International Services Authority และลูกค้าและบริษัทตกลงที่จะยอมรับเขตอำนาจศาลของ Mwali courts สำหรับการแก้ไขข้อพิพาท. ลูกค้าตกลงว่าธุรกรรมที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มสำหรับเทรดทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายของ Mwali International Services Authority โดยไม่จำกัดที่ตั้งของลูกค้า
16.8. ทุกธุรกรรมในนามของลูกค้าจะขึ้นอยู่กับกฎระเบียบที่ใช้บังคับและหน่วยงานของรัฐอื่นใดที่ควบคุมการดำเนินการของ Mwali International Services Authority Firms ตามที่แก้ไขหรือดัดแปลงจากเวลาไป เวลา. บริษัทมีสิทธิที่จะดำเนินการหรือละเว้นการดำเนินมาตรการใด ๆ ที่เห็นว่าจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับและกฎตลาดที่เกี่ยวข้อง. มาตรการดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้กับลูกค้า.
16.9. ความรับผิดของบริษัท ต่อขอบเขตที่ใช้บังคับ สำหรับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามมีการจำกัดอยู่ที่การละเมิดสิทธิของ Mwali International Services Authority (MISA).

17. ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์

17.1. ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์มีลำดับความสำคัญเหนือกว่าข้อโต้แย้งอื่น ๆ รวมถึงไฟล์บันทึกเทอร์มินัลไคลเอ็นต์เนื่องจากไฟล์บันทึกเทอร์มินัลไคลเอ็นต์ไม่ได้ลง ทะเบียนทุกขั้นตอนของการดำเนินการตามคำสั่งและคำขอของลูกค้า
17.2. หากไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้บันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งไคลเอนต์อ้างถึง ข้อโต้แย้งที่อิงตามการอ้างอิงนี้อาจจะไม่ได้รับการพิจารณา

18. การชดใช้ค่าเสียหาย

18.1. บริษัทอาจระงับข้อพิพาททั้งหมดตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น:
18.1.1. เครดิต/เดบิตบัญชีเทรดของลูกค้า
18.1.2. การเปิดตำแหน่งที่ถูกปิดโดยไม่ถูกต้องอีกครั้งและ/หรือ
18.1.3. การลบตำแหน่งที่เปิดหรือวางออเดอร์โดยไม่ถูกต้อง
18.2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกช่องทางการแก้ไขข้อพิพาทตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว
18.3. ข้อพิพาทที่ไม่ได้กล่าวถึงในข้อตกลงจะได้รับการแก้ไขตามแนวทางปฏิบัติของตลาดทั่วไปและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
18.4. บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อลูกค้าหากลูกค้าได้รับผลกำไรน้อยกว่าที่เขาหรือเธอคาดหวัง
หรือเกิดความสูญเสียอันเป็นผลมาจากการกระทำที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งลูกค้าตั้งใจจะทำให้สำเร็จไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดังนั้นบริษัทจะไม่ชดเชย "เงินกำไรที่สูญเสีย" ใด ๆ
18.5. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าสำหรับความเสียหายทางอ้อมผลสืบเนื่องหรือความเสียหายที่ไม่ใช่ทางการเงิน (ความทุกข์ทางอารมณ์เป็นต้น)

19. การปฏิเสธข้อเรียกร้อง

19.1. ในกรณีที่ลูกค้าได้รับแจ้งล่วงหน้าผ่านทางเมลจดหมายภายในของแพลตฟอร์มสำหรับ
เทรดหรือวิธีการอื่นเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ตามปกติ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งหรือคำขอที่ไม่ได้ดำเนินการซึ่งได้รับในช่วงระยะเวลาการบำรุง
รักษาดังกล่าวจะไม่ได้รับการยอมรับ การที่ลูกค้าไม่ได้รับประกาศจะไม่ใช่เหตุผลในการยื่นข้อเรียกร้อง
19.2. ไม่ยอมรับข้อเรียกร้องเกี่ยวกับเวลาดำเนินการออเดอร์
19.3. ไม่ยอมรับข้อเรียกร้องของลูกค้าเกี่ยวกับผลลัพธ์ทางการเงินของคำสั่งที่เปิดหรือปิดโดยใช้มาร์จิ้นฟรีส่วนเกินชั่วคราวในบัญชีเทรดที่ได้รับอันเป็นผลมาจากตำแหน่งที่ทำกำไรได้ (ยกเลิกโดยบริษัทในภายหลัง) หรือเปิดที่ราคานอกตลาด (สไปค์) หรือด้วยเหตุอื่นใด
19.4. ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อพิพาททั้งหมด การอ้างอิงใด ๆ ของลูกค้าต่อราคาอ้างอิงของบริษัทอื่นหรือระบบข้อมูลจะไม่ได้รับการพิจารณา
19.5. ลูกค้ารับทราบว่าเขาหรือเธอจะไม่สามารถจัดการตำแหน่งได้ในขณะที่ข้อพิพาทเกี่ยวกับตำแหน่งนี้กำลังได้รับการพิจารณาและจะไม่รับข้อพิพาทเกี่ยวกับเรื่องนี้

20. เหตุสุดวิสัย

20.1. ในความเห็นที่สมเหตุสมผล บริษัทอาจพิจารณาว่ามีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นซึ่งในกรณีนี้ บริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ เหตุเหตุสุดวิสัยรวมถึงโดยไม่มีข้อจำกัด:
20.1.1. การดำเนินการ เหตุการณ์หรือสถานการณ์ใด ๆ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดการนัดหยุดงาน การจลาจลหรือการก่อการร้ายพลเมือง การกระทำของผู้ก่อการร้าย สงคราม การกระทำของพระเจ้า ไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ การรบกวนแหล่งพลังงานไฟฟ้า ความล้มเหลวของอุปกรณ์สื่อสารหรือผู้ผลิต ความไม่สงบทางแพ่ง บทบัญญัติทางกฎหมาย การปิดล็อก) ซึ่งตามความเห็นที่สมเหตุสมผลของบริษัทได้ขัดขวางไม่ให้บริษัทรักษาตลาดที่ เป็นระเบียบสำหรับตราสารอย่างน้อยหนึ่งรายการ
20.1.2. การระงับ การชำระบัญชีหรือการปิดตลาดใด ๆ การละทิ้งหรือความล้มเหลวของเหตุการณ์ใด ๆ ที่บริษัทเกี่ยวข้องกับราคาอ้างอิงการกำหนดข้อจำกัดหรือข้อกำหนดพิเศษหรือ ผิดปกติในการเทรดในตลาดดังกล่าวหรือเหตุการณ์ดังกล่าว
20.2. ในกรณีที่บริษัทพิจารณาตามความเห็นที่สมเหตุสมผลว่ามีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น (โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์อื่นใดภายใต้ข้อตกลง) บริษัทอาจไม่มีหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าและจะดำเนินการตามขั้นตอน ใด ๆ ต่อไปนี้ได้ทุกเวลา:
20.2.1. เพิ่มข้อกำหนดของมาร์จิ้น
20.2.2. ปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ใด ๆ หรือทั้งหมดในราคาที่บริษัทพิจารณาโดยสุจริตว่ามีความเหมาะสม
20.2.3. ระงับ หยุดหรือแก้ไขการใช้ข้อกำหนดใด ๆ หรือทั้งหมดของข้อตกลงในขอบเขตที่เหตุสุดวิสัยทำให้บริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวได้หรือ
20.2.4. ดำเนินการหรือละเว้นการกระทำอื่น ๆ ทั้งหมดที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสมตามสมควรในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ ตำแหน่งของบริษัทลูกค้าและลูกค้ารายอื่น

21. ความปลอดภัย

21.1. ลูกค้าจะไม่ดำเนินการและหลีกเลี่ยงการดำเนินการใด ๆ ที่อาจอนุญาตให้มีการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มสำหรับเทรดที่ผิดปกติหรือไม่ได้รับ
อนุญาต ลูกค้ายอมรับและเข้าใจว่าบริษัทขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการยุติหรือจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มสำหรับเทรดของตนหากสงสัยว่าเขาหรือเธออนุญาต
ให้ใช้ดังกล่าว
21.2. เมื่อใช้แพลตฟอร์มสำหรับเทรด ลูกค้าจะไม่กระทำการใด ๆ ที่จะหรืออาจละเมิดความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มหรือทำให้เกิดความผิดปกติ
21.3. ลูกค้าได้รับอนุญาตให้จัดเก็บ แสดง วิเคราะห์ แก้ไข จัดรูปแบบใหม่และพิมพ์ข้อมูลที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์มสำหรับเทรด ลูกค้าไม่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ ส่งหรือทำซ้ำข้อมูลนั้นทั้งหมดหรือบางส่วนในรูปแบบใด ๆ ไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท ลูกค้าต้องไม่แก้ไข ปิดบังหรือลบลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าหรือประกาศอื่นใดที่ให้ไว้ในแพลตฟอร์มสำหรับเทรด
21.4. ลูกค้าตกลงที่จะเก็บข้อมูลการเข้าถึงใด ๆ ไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
21.5. ลูกค้าตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบทันทีหากเขาหรือเธอทราบหรือสงสัยว่าข้อมูลการเข้าถึงของตนมีหรืออาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
21.6. ลูกค้าตกลงที่จะให้ความร่วมมือกับการสอบสวนใด ๆ ที่บริษัทอาจดำเนินการพิจารณาการใช้ในทางที่ผิดหรือสงสัยว่ามีการใช้ข้อมูลการเข้าถึง
ของตนในทางที่ผิด
21.7. ลูกค้ายอมรับว่าเขาหรือเธอจะรับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับผ่านและเข้าสู่ระบบ
ภายใต้ข้อมูลการเข้าถึงของตนและคำสั่งซื้อใด ๆ ที่บริษัทได้รับจะถือว่าได้รับจากลูกค้า
21.8. ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตใด ๆ ที่ได้รับการเข้าถึงข้อมูลซึ่งรวมถึงการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน การเข้าถึงบัญชีสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ อีเมล ที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อข้อมูลดังกล่าวถูกส่งโดยใช้อินเทอร์เน็ตหรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร
เครือข่ายอื่น ๆ ไปรษณีย์ โทรศัพท์ ระหว่างการสนทนาด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรหรือโดยใช้วิธีการสื่อสารอื่นใด
21.9 ลูกค้ารับประกันโดยไม่มีเงื่อนไขว่าแหล่งที่มาของเงินทุนที่ใช้ในการซื้อขายกับบริษัทนั้น
ถูกกฎหมาย และไม่ได้รับเงินจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือจากแหล่งที่ผิดกฎหมายอื่นๆ การไม่ปฏิบัติตามกฎนี้จะนำไปสู่การยุติบัญชีและรายงานต่อเจ้าหน้าที่ในทุกกรณีโดยไม่มี
ข้อยกเว้นไม่ว่าในสถานการณ์ใดบริษัทหรือพันธมิตรและหรือบริษัทในเครือจะรับผิดชอบใดๆสำหรับการเรียกร้องหรือข้อร้องเรียนใดๆหากเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น

22. เบ็ดเตล็ด

22.1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีเทรดของลูกค้าเมื่อใดก็ได้ด้วยเหตุผลที่ถูกต้องโดยมีหรือไม่มีหนังสือแจ้งลูกค้า
22.2. หากยอดคงเหลือในบัญชีเทรดของลูกค้าเท่ากับศูนย์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบบัญชีเทรดดังกล่าวภายใน 60 (หกสิบ) วันหลังจากการเทรดครั้งสุดท้ายหรือการดำเนินการทางการเงินที่ดำเนินการในบัญชีนี้โดยมีหรือไม่มีหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงลูกค้า
22.3. หากเกิดสถานการณ์ที่ไม่ครอบคลุมในข้อตกลง บริษัทจะแก้ไขปัญหาโดยสุจริตและเป็นธรรมและหากเหมาะสม โดยการดำเนินการดังกล่าวให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของตลาด
22.4. ในกรณีที่เงื่อนไขใด ๆ ของข้อตกลง (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อตกลง) ถูกตัดสินโดยศาลที่มีเขตอำนาจซึ่งไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อกำหนดดังกล่าวจะถือว่าแยกส่วนได้และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ อย่างไรก็ตามการบังคับใช้ส่วนที่เหลือของข้อตกลงจะไม่ได้รับผลกระทบ
22.5. ลูกค้าไม่สามารถมอบหมาย เรียกเก็บเงินหรือโอนหรืออ้างสิทธิ์ในการมอบหมายสิทธิ์หรือภาระผูกพันของลูกค้าภายใต้ ข้อตกลงโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัทและการมอบ หมาย เรียกเก็บเงินหรือโอนที่อ้างว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้จะถือเป็นโมฆะ
22.6. ลูกค้ามีสิทธิที่จะขอเปลี่ยนแปลง IB ที่เขาหรือเธอได้รับมอบหมาย สำหรับการสมัคร IB และยกเลิกการสมัครจาก IB ผ่านทางฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของบริษัทหรือโดยการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยว ข้องที่ [email protected] อย่างไรก็ตามการตัดสินใจอนุมัติคำขอนี้จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
22.7. บริษัทมีสิทธิที่จะยกเลิกการสมัครลูกค้าจาก IB ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ณ เวลาใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
22.8. ในกรณีที่ลูกค้าประกอบด้วยบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไป ความรับผิดและภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงใด ๆ กับบริษัทจะต้องร่วมกันและหลายคน คำเตือนหรือคำบอกกล่าวอื่นใดที่มอบให้กับหนึ่งในบุคคลที่ประกอบเป็นลูกค้าให้ถือว่าได้ มอบให้แก่บุคคลทั้งหมดที่ประกอบเป็นลูกค้า
22.9 ลูกค้ายอมรับและทราบว่าภาษาทางการของบริษัทคือภาษาอังกฤษ และลูกค้าควรอ่านและอ้างถึงเว็บไซต์บริษัทและข้อตกลงลูกค้าฉบับภาษาอังกฤษเสมอ สำหรับข้อมูลและข้อเปิดเผยทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริษัทและกิจกรรมของบริษัท คำแปลหรือข้อมูลใด ๆ ที่จัดทำในภาษาอื่นใดนอกเหนือจากภาษาอังกฤษบนเว็บไซต์บริษัทฉบับภาษาท้องถิ่นมี วัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่มีผลผูกพันบริษัทหรือผลทางกฎหมายใด ๆ ทั้งสิ้น บริษัทไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใด ๆ เกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์บริษัท
22.10 ลูกค้ายืนยันว่าได้อ่านอย่างละเอียดโดยตลอดและตกลงที่จะผูกพันตนกับการเปิดเผย ความเสี่ยงนโยบายคืนเงินนโยบายด้าน AML ของเราและเอกสารอื่นใดที่ทางบริษัทอาจเผยแพร่